



Reclama con este escrito todas las cantidades cobradas de más por la cláusula suelo. Puedes recuperar una media de 11.500 euros por hipoteca. La banca debe devolver TODO el dinero de las CLÁUSULAS SUELO, con efectos retroactivos. Es decir, desde la fecha de la contratación. Y, además, puedes recuperar también los gastos de tu hipoteca. Aún quedan muchos afectados que no han demandado. Si tu banco se niega o te ofrece menos dinero y quieres reclamar por tu cláusula suelo, contacta conmigo AQUÍ. Este es el modelo de reclamación de cláusula suelo con retroactividad:
Y recuerda que desde NoSoloDerecho podemos gestionar tu reclamación y la demanda a un bajo coste. Y reclamar los gastos de tu hipoteca. También puedes enviarnos un mensaje vía Whatsapp al 631449396 y acordaremos una llamada gratuita para ver tu caso, dudas, coste y pasos a seguir:
ESCRITO DE RECLAMACIÓN DE CLÁUSULA SUELO CON RETROACTIVIDAD Y DEVOLUCIÓN DE CANTIDADES
(Nombre y Apellidos)
(Dirección, C.P., localidad y provincia)
Servicio de Atención al Cliente
(Nombre de la entidad bancaria)
(Dirección de la oficina/ dirección de la sede social de la entidad en España)
En —— a —– de —– de 2018 (Localidad y fecha)
Asunto: cláusula de límite de variación del tipo de interés (“cláusula suelo”)
Estimados/as señores/as:
PRIMERO.- Me dirijo a ustedes como cliente titular del préstamo hipotecario nº …… Como deben saber, este contrato tenía incorporada una cláusula de límite de variación del tipo de interés, en la que se establece que el tipo de interés aplicable «en ningún caso será inferior al … %».
SEGUNDO.- El Tribunal Europeo ha dictado sentencia, de 21 de diciembre de 2016, concediendo la RETROACTIVIDAD TOTAL sobre cláusula suelo: los bancos que las hayan aplicado deben por tanto devolver todo el dinero cobrado indebidamente en aplicación de esta cláusula abusiva. Pueden consultar la sentencia en este enlace: http://ep00.epimg.net/descargables/2016/12/21/26aea35b8c66e78f3169264b9f90ecbe.pdf
TERCERO.- Como es público y notorio, el Tribunal Supremo, en su sentencia de 9 de mayo de 2013, consideró que la falta de transparencia de cláusulas como esta, incluida en mi contrato, es determinante para poder considerarlas abusivas.
En concreto el Tribunal Supremo consideró que no son transparentes las cláusulas cuando:
- Falta información suficientemente clara de que se trata de un elemento definitorio del contrato.
- Se insertan de forma conjunta con las cláusulas techo y como aparente contraprestación de las mismas.
- No existen simulaciones de escenarios diversos relacionados con el comportamiento razonablemente previsible del tipo de interés en el momento de contratar.
- No hay información previa, clara y comprensible sobre el coste comparativo con otras modalidades de préstamo.
- La cláusula se ubica entre una enorme cantidad de datos entre los que quedan enmascaradas y que afectan de manera clara a la atención del consumidor.
CUARTO.- Mi préstamo fue contratado en ———————. La cláusula que figura en mi contrato incumple dichos criterios de transparencia, por lo que puede considerarse abusiva.
QUINTO.- La sentencia del Tribunal Europeo conlleva que se devuelvan las cantidades pagadas de más en atención a esta cláusula suelo con retroactividad.
SEXTO.- Entre otras sentencias, para mayor abundamiento y a modo simplemente de ejemplo, destacaría:
- Sentencia de la Audiencia Provincial de Alicante, Secc. 8ª, de 23 de julio de 2013. Banco Castilla-La Mancha. Se anula cláusula y se concede retroactividad desde el momento de firma del préstamo.
- Sentencia de la Audiencia Provincial de Barcelona, Sección 15ª, de 16-diciembre-2013, que declara nulidad de cláusula suelo de Banco UNNIM y concede retroactividad.
- Sentencia de la Audiencia Provincial de Málaga de 12 de marzo de 2014. Concede retroactividad.
- Sentencia de la Audiencia Provincial de Albacete, Sección 1ª, de 17 de marzo de 2014. Concede retroactividad.
Por todo ello le SOLICITO:
- Que sea eliminada DE MANERA INMEDIATA la clásula suelo de mi contrato
- Que me devuelvan los importes resultantes de la diferencia entre las cantidades abonadas por la aplicación de la cláusula suelo y las que realmente hubiera debido abonar si la misma no hubiera existido, desde fecha de la firma de mi contrato.
Sin otro particular, confiando en no verme obligado a considerar otras acciones y esperando a que acceda a mis peticiones, reciba un cordial saludo
Atentamente,
(Nombre y apellidos)
www.nosoloderecho.com
Desde NoSoloDerecho podemos gestionar tu reclamación y la demanda a bajo coste. También puedes enviarnos un mensaje vía Whatsapp al 631449396 y acordaremos una llamada gratuita para ver tu caso, dudas, coste y pasos a seguir.
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Dónde lo tenemos que mandar exactamente??
¡Hola Beatriz! Al servicio de atención al cliente de tu banco; si pones en Google «servcio de atención al cliente banco —-» sale directo. Si tienes algún problema dime el banco y te paso la dirección. ¡Que tengas buena tarde!
Hola mi banco en bankia antigua caja Canarias
También tengo una duda coño puedo obtenerlo para imprimirlo?
Hola Yessica, creo que el taco se te ha colado pero me ha hecho mucha gracia 🙂 Si tienes dudas escíbeme por mail privado y vemos cualquier detalle, buen finde 🙂 https://nosoloderecho.com/contactar/
Hola Yessica. Escríbeme a nosoloderecho@gmail.com y te oriento encantado. ¡Saludos!
soy una emigrante de rumana soltera mi ex marido fallecio en Rumania .descubru despues de13 año ca soy utiliuzada de apoderado como estafadore clausulsa y concepto .por favor lucho de mas de 8 año contracupcion y evaziune fiscala blancheo de capitale con todas titulare espero que me ayuda mi email :locseisilvia@gmail.com
Muy buenas, he estado un par de veces en Rumanía, es un país genial 🙂 escríbeme por privado mejor y vemos porque no me entero muy bien de tu consulta 🙂 https://nosoloderecho.com/contactar/
Buenas tardes,
Desde junio de 2015 fue retirada mi cláusula suelo por parte de La caixa en mi hipoteca, puedo reclamar la diferencia con efecto retroactivo utilizando su escrito
Un saludo
Mariola Rodríguez
¡Hola Mariola! Puedes pero en cualquier caso hay que plantear una demanda. Es una demanda muy sencilla y normalmente no tendría que haber coste de inicio. Envíame un mail a nosoloderecho@gmail.com y lo vemos. ¡Un saludo y ánimo!
Buenas noches Jorge,
Estoy en el mismo caso que Mariola, también tengo la hipoteca con CaixaBank y me retiraron la clausula de suelo en 2015 pero sin firmar ningún documento ni aceptando ninguna condición. ¿Es recomendable empezar el proceso de reclamación utilizando su escrito o uno similar?
Entiendo que el banco no aceptará el escritorio de reclamación y será necesario iniciar una demanda.
Buenas noches, efectivamente puedes iniciar la reclamación con mi escrito. Consúltame con la respuesta que te ofrezcan en nosoloderecho@gmail.com porque me consta que están ofreciendo alternativas muy malas.¡Buenas noches!
Buenos días Jorge, su escrito lo utilicé en Julio y me contestaron en Septiembre anulandome la cláusula suelo pero sin retroactividad, puedo utilzar otra vez el mismo escrito para pedir la retroactividad total? El banco es La Caixa
Entiendo que si 🙂 escríbeme si te ponen pegas. A por ellos! 🙂 https://nosoloderecho.com/contactar/
Buenos dias.. En el primer parrafo de la clausula suelo aparece
«cláusula de límite de variación del tipo de interés, en la que se establece que el tipo de interés aplicable “en ningún caso será inferior al … %”.»
Mirando en mi prestamo hipotecario, no encuentro ese porcentaje.
Y como se que cantidad me deben de devolver si mi hipoteca es de Junio de 2006 y cuanto me estan cobrando por la clausula suelo?
Gracias
Hola,
En la página del servicio de atención al cliente de mi banco aparecen una dirección de correo electrónico y otra de correo postal. ¿Es suficiente enviar un mail o mejor una carta?
Soy gran defensor de los mails 🙂 Pero para los servicios de atención al cliente a veces no son suficientes. Aconsejo carta dirigida al servicio de atención al cliente y/o sellada en la sucursal. Cuéntanos qué tal y mucha suerte ¡y justicia! Saludos.
Yo ya envié la reclamación, pero en la sucursalme dijeron que ellos no la sellaban que simplemente enviara el escrito al apartado de correos que me dieron y a esperar dos meses, que era el protocolo
Estupendo Javier, mucha suerte y sobre todo justicia 🙂 Escríbeme y vemos resultado, un saludo: https://nosoloderecho.com/contactar/
Buenas tardes,
muchas gracias por la información, Estoy con el Sabadell, y el año pasado con todo este lío, me quitaron la clausula del suelo, pero me dijeron que no devolvían nada.
Con esta nueva sentencia, se le podria hacer este escrito???
Hola Elodie, entiendo, como abogado, que a pesar de cualquier acuerdo que no sea judicial (y estamos revisando si también estos últimos) se puede reclamar. Envíamelo por mail a nosoloderecho@gmail.com y lo vemos. ¡Ánimo!
Estimado Jorge, me gustaría plantear una cuestión, que pudiera interesar a mas personas, es la siguiente: Si la hipoteca se firmo en el año 2003 con el banco A (con claúsula suelo 3%) y en el año 2008, cancelo la hipoteca y la cuenta, me voy a otro Banco ya sin clausula suelo. No he formulado ninguna reclamación, ahora podría reclamar lo cobrado de más durante esos años, o habría prescrito la acción al cancelar en el año 2008 la hipoteca con el Banco A. Gracias de antemano por su tiempo y amabilidad.
Hola Antonio, podrías, aunque en general el Euribor empieza a bajar en 2009. Pero dependiendo del suelo podemos estudiarlo. Escríbeme ahttps://nosoloderecho.com/contactar/ y lo vemos. Felices Fiestas 🙂
Hola Jorge gracias por tus consejos, pregunta, yo cambie en el 2007 de la CAM (ahora Sabadell), a UCI, puedo reclamar a Sabadell esos años que estuvo mi hipoteca ahi (2005 a 2007), o no es posible?, gracias, un saludo y felicidades por tu web
Hola Roberto, gracias a ti por tu comentario 🙂 Es complicado porque el Euribor comienza a bajar en 2009 pero podemos verlo, depende de la cláusula suelo que tuvieras. Envíame un mail y lo estudiamos:https://nosoloderecho.com/contactar/ ¡Saludos!
BUENOS DÍAS:
COMPRE UN LOCAL, A NOMBRE DE UNA C.B., Y EN EL BANCO ME HICIERON UNA HIPOTECA , CON CLAUSULA SUELO, HE IDO A HABLAR CON EL DIRECTOR Y ME INDICA QUE SOLAMENTE ES PARA HIPOTECAS DE VIVIENDAS PARTICULARES, PERO NO PARA SOCIOS DE UNA C.B.
ESTO ES CIERTO ESTO?
GRACIAS Y ¡¡ FELIZ NAVIDAD!!
Hola Javier, creo que las comunidades pueden reclamar también con garantías, pero en el banco no suelen decir la verdad al respecto 🙂 Cualquier duda me dices, en nosoloderecho@gmail.com ¡Buena tarde!
Hola Jorge ,yo tengo una sentencia condenatoria al Banco Popular y devolución y nulidad de la claudia de mayo 2013 a la fecha enero 2016 y nulidad de la cláusula,lo establecido por el Tribunal Supremo español .
Podría reclamar la retroactividad desde la fecha de mi hipoteca diciembre 2006 a mayo 2013 con la nueva sentencia del tribunal de la Unión Europea???
Gracias
Rosa
Hola Rosa, estamos revisando cómo podemos proceder en los casos que hay sentencia firme, porque se produce el efecto de cosa juzgada pero creo que habría vías para intentar una reclamación. Envíame un mail a nosoloderecho@gmail.com y lo vemos, de hecho aunque es fiesta nacional le sigo dando vueltas hoy mismo 😀 ¡Un saludo!
Hola Jorge.
En Abril del 2014 se me comunico desde el defensor del cliente que la entidad una vez analizada mi reclamación , se consideró atenderla dejando de aplicar «» la indicada limitación en la variación de los tipos de interés y se han dado instrucciónes para dejar sin efecto a partir de la próxima cuota»»
No me devolvieron el dinero pagado de más y me invitaron si no estaba conforme a presentar reclamación al departamento de Mercado y reclamaciones del Banco de. España. Yo estoy con Banco Sabadell
Que me aconsejas que puedo hacer ahora que está la sentencia del Tribunal Europeo.
Saludos?
Hola Jairo, si ya contestaron desde el banco, puedes probar a presentar el nuevo escrito o directamente acudir a demanda, que creo que será la opción adecuada. Si tienes dudas escríbeme https://nosoloderecho.com/contactar/ ¡Un saludo!
Los afectados estamos contentos ,pero con muy mala información .
Hola Jairo, así es, la información es algo confusa, por eso desde el blog intento poner mi granito de arena para aclarar un poco cómo proceder. Si tienes dudas escríbeme y lo vemos, un saludo! https://nosoloderecho.com/contactar/
Buenos días Jorge. Nosotros tenemos una hipoteca con Bankia, este año ya presentamos un escrito y nos devolvieron lo cobrado de más por la cláusula suelo de 2013 a la fecha y nos quitaron dicha cláusula, ahora nos planteamos presentar un nuevo escrito reclamando de 2013 a la fecha que proceda ya que nuestra hipoteca es de 2004, entiendo que debería modificar el escrito que muestras como modelo ya que a fecha de hoy no tenemos cláusula suelo y nos han devuelto una parte.
Hola Verónica, así es, modifícalo en este sentido y lo presentáis. Cuéntanos qué tal luego y mucha suerte, un abrazo.
Hola! Jorge. Tengo una hipoteca en liberbank desde 2002. Mi clausula suelo es del 4%, pero ademas el tipo de interés es el IRPH. He solicitado en varias ocasiones la anulacion de la clausula suelo pero de forma oral porque siempre me han dicho que no iba a conseguir nada. Que pasos debo seguir ahora sin necesidad de demandar? Donde debo presentar la reclamacion en mi sucursal o en atención al cliente? Muchas gracias
Hola M.C! Qué bien leer un comentario que arranca con energía 🙂 Deberías reclamar por escrito al servicio de atención al cliente con mi modelo de reclamación. Si no aceptan, podemos estudiar interponer demanda. Si quieres envíame un mail y lo vemos tranquilamente, mucha suerte https://nosoloderecho.com/contactar/
Buenos dias: en mi hipoteca aparece una cláusula suelo del 3% pero hace 7 años el director de mi oficina me la bajo al 2,75%. como debería plasmarlo en la carta que envíe al SAC?
Hola Ana, tal y como acabas de hacer: explica la situación, pero pide que, teniendo en cuenta la sentencia del Supremo y del Europeo, te eliminen la cláusula y abonen las cantidades debidas, con el interés legal del dinero. Cuéntanos qué tal luego, ¡suerte y justicia!
Buenos días, nosotros hace un año y medio solicitamos al banco Sabadell que nos quitaran la cláusula suelo, cosa que hicieron. Pero nos prepararon un escrito que teníamos que firmar para que nos lo quitaran. En tal escrito nos indicaban que sí que nos quitaban la cláusula suelo, pero con la coletilla que no íbamos a reclamar nada. En este caso puede igual reclamarse lo pagado de más hasta la fecha en la que se me anula la cláusula suelo??? En mi escritura de hipoteca no aparece como tal un límite por abajo, es decir, del 3%, que era nuestra clausula suelo. Si que se refleja el máximo. Gracias.
Hola Marijose, creo que ese escrito podría impugnarse. Si te parece envíamelo escaneado y le echamos un vistazo. ¡Un saludo! https://nosoloderecho.com/contactar/
Hola Jorge y demás compañeros,
Mi consulta es exactamente igual que la de Marijose says. Mi hipoteca es del 2004. Me quitaron la clausula suelo en el 2013 y firmé un escrito….el problema que tengo es que a día de hoy no encuentro ese escrito (he hecho mudanza y ese papel no lo tengo en las escrituras…) y no se exactamente lo que ponia…aunque me imagino que es lo que comenta la compañera.
Si al final no encuentro ese escrito. Se podría hacer algo?
Un saludo y gracias de antemano
Hola Valentina, creo al igual que mis compañeros letrados que podemos impugnar esos escritos. Si no lo localizamos te aconsejaría presentar escrito de reclamación antes de plantear demanda. Tenemos un modelo disponible y gratuito en NoSoloDerecho 🙂 Escríbeme a nosoloderecho@gmail.com y te oriento encantado. ¡Saludos!
Muchísimas gracias, voy a seguir tus indicaciones y, presentar tu modelo de reclamación. A ver qué me responden. Si me ponen alguna complicación, me pondré en contacto con vosotros.
Un saludo
Genial Valentina, ánimo y cuéntanos qué tal 🙂
Mi situación es exactamente la misma, como te ha ido ?
Hola Mari José me gustaría ponerme en contacto contigo ya que yo también tengo el mismo caso con banco sabadell contéstame a este mensaje si has podido solucionar algo
Muchísimas gracias, por responderme. Voy a seguir tus indicaciones y, presentar tu modelo de reclamación. Espero tener respuesta por parte del banco y, de no ser así me pondré en contacto contigo.
Buena.
Cajamar con la setencia del 9 de Mayo 2013 nos llamó a los clientes y nos quitaron la cláusula suelo y no ajustaron el interes desde esa fecha en adelante.
¿Podemos solicitar la retroactividad de nuestra hipoteca si es de Junio 2006?
Hola Rafa, estamos revisando estos casos pero considero que sería posible impugnarlos. Escríbeme mail y vemos tu caso sin problema, un saludo 🙂 https://nosoloderecho.com/contactar/
Buenos días, comentarte que fuimos en 2013 a cajamar y oralmente nos informaron que dejaban de aplicarnos la clausula suelo, sin embargo no nos devolvieron las cantidades pagadas de más. Para reclamarlas, me valdría tu modelo de escrito?
Tengo algun periodo de tiempo para interponer una demanda sin que se pase el plazo para reclamar dichas cantidades?
Gracias. Un saludo
Hola Gema, efectivamente en tu caso interpondría mi escrito desde ya y, si se niegan, podríamos ver vía judicial. Escríbeme a nosoloderecho@gmail.com si tienes dudas y vemos. ¡Saludos!
Hola mi caso es algo diferente, yo demande al banco (no solicite devolucion de cantidades, solo eliminacion de clausula suelo), se fijo fecha del juicio y antes de celebrarse de llego a un acuerdo para eliminar clausula suelo y asumir cada uno las costas, esto fue en diciembre de 2014. Al haber llegado a un acuerdo ¿tendria la posibilidad de reclamar ahora las cantidades cobradas de mas? y al llegar a ese acuerdo ya no existiria la posiblidad.
Gracias
Hola Miguel Ángel, consideró que tendríamos que ver el acuerdo pero me inclino por pensar que si, que hay vía de revisión. Escríbeme por privado y lo vemos. Un saludo!
buenas tardes, como administrador de una pyme, tengo una hipoteca a nombre de la sociedad. ¿ es posible solicitar la anulación de la clausula suelo?
en la entidad bancaria me comentan que lo de la clausula suelo solo es para personas físicas.
¿es cierto? gracias
Hola Carlos, hace tiempo que esa situación cambió. Escríbeme y lo vemos 🙂 ¡Un saludo! https://nosoloderecho.com/contactar/
Hola, me surge una duda. Yo tengo una cláusula suelo del 1,5% (la escritura es del 2009) con un diferencial del 0,85%, por lo que me está perjudicando desde medidados de 2012. Tengo un techo del 4,5%, por lo que me surge la duda de si la cláusula suelo en mi caso es reclamable, o si se considera legal por tener un techo alcanzable. Gracias
Hola María José, es totalmente reclamable por falta de transparencia,no por mero desequilibrio, así que podemos proceder. Escríbeme y te oriento encantado, un saludo 🙂 https://nosoloderecho.com/contactar/
Buenos días, tengo una hipoteca con cajamar firmada en julio de 2008, a raíz de la sentencia de mayo de 2013 automáticamente me quitaron la cláusula suelo del 3.25 pero no me abonaron con carácter retroactivo, ¿podía hacer una reclamación al defensor del cliente o directamente hay que interponer demanda ?¿o a las entidades condenadas en mayo de 2013 (cajamar, bbva y caixa Galicia )no les afecta esta sentencia?
Hola David, estamos revisando estos casos y creo que podríamos abrir una vía de reclamación. Escríbeme a nosoloderecho@gmail.com y te oriento encantado. ¡Saludos!
Buenas tardes, tengo una hipoteca con BBVA desde agosto de 2002, en 2013 me quitaron la clausula suelo tras la sentencia y me devolvieron una cantidad que según escrito del banco fue lo que me cobraron de más desde septiembre de 2003 hasta julio de 2006, mi consulta es; me tienen que devolver lo cobrado de más desde julio de 2006 hasta la fecha de 2013 que me anularon la clausula suelo?
Como puedo saber la cantidad que me han cobrado indebidamente?
Muchas gracias
Hola Oscar, hay calculadoras como la de suelo de la OCU, que te lo dicen. Creo que podría reclamarse pero tendríamos que revisarlo. Escríbeme a nosoloderecho@gmail.com y te oriento encantado. ¡Saludos!
hola buenas tardes
yo tengo una hipoteca con catalunya caixa, hipoteca que fue cedidad a anticipa real estate s.l.u y ahora catalunya caixa se fusiono con bbva, a quien debo dirigirme para entregar la crata de reclamacion de la clausula y sus importes?’
Saludos
martha
Hola Marta, dirígela a BBVA y al servicio de atención al cliente de Catalunya Caixa. ¡Un saludo!
Cuando es una Sociedad limitada a la que se le concede el préstamo y tiene cláusula suelo te lo tienen que quitar tb y darte lo que te han cobrado de más. Pero existe jurisprudencia al respecto pq yo sé que por el código civil y ni por consumidor se puede pero no sé cómo aplicarlo para escribir la reclamación al banco
Hola Rosenda. Escríbeme a nosoloderecho@gmail.com y te oriento encantado. ¡Saludos!
Muy buenas
En nuestro caso firmamos una hipoteca en 2009 con 2 años de interés fijo y después estuvimos hasta 2013 con un suelo del 2.5%. Esto lo firmamos con Ipar Kutxa que en 2013 fue absorbida por Laboral Kutxa y con esta última firmamos unas nuevas condiciones donde ya no aparecía cláusula de suelo. Puedo reclamar a Laboral Kutxa sobre los importes de más pagados por la cláusula suelo firmada con Ipar Kutxa?
un saludo
Hola Gorka, considero que podríamos revisarlo y reclamarlo. Escríbeme a nosoloderecho@gmail.com y te oriento encantado. ¡Saludos!
Conseguí la eliminación de la cláusula suelo en 2014 pero no me devolvieron lo cobrado demás . La hipoteca es de 2006. No firmé ningún escrito renunciando a reclamar aunque lo intentaron.Puedo reclamar lo cobrado demás esos 8 años? Puedo utilizar tu escrito eliminando lo referido a la eliminación de la cláusula suelo ??
Muchísimas gracias por ayudarnos.
Hola Herminia, para eso está el escrito 🙂 te aconsejaría interponerlo y si no aceptan devolver todo, demandar. Escríbeme a nosoloderecho@gmail.com y te oriento encantado. ¡Saludos!
Hola, mi hipoteca es desde 2004, clausula suelo del 3%, pero hae un año caixa sin yo reclamar nada , me baja esa clausula, sin saber si corresponde o no a la real. Pero sin acuerdo de ningún tipo. Puedo reclamar los años anteriores de 2015 a 2004?.
gracias
Hola Fran, entiendo que es posible reclamar por años anteriores a 2013. Escríbeme a nosoloderecho@gmail.com y te oriento encantado. ¡Saludos!
Estoy en la misma situación que Marijose, el popular me quitó la clausula suelo(durante 15 años, no completa) haciéndome firmar un escrito en el que decía que no iría a reclamar nada más en esos 15 años. Imagino que al igual que tu pones un documento-tipo para reclamar, el documento que nos hicieron firmar es algo parecido que los bancos han estereotipado, en cualquier caso lo voy a buscar y mandártelo.
Estupendo Paulino, envíamelo y lo vemos. ¡A por ellos! 🙂
Nosotros tenemos hipoteca con el BBVA, ya nos eliminaron la cláusula suelo a partir de la sentencia del Supremo, aunque no nos devolvieron nada de lo pagado anteriormente, en este caso ¿también se trataría de cosa juzgada?, no sabemos si reclamar al banco o poner una demanda, si ha lugar a ello. Muchas gracias por su ayuda
Hola Ana, estamos estudiándolo pero creo que podríamos hacerlo. Escríbeme a nosoloderecho@gmail.com y te oriento encantado. ¡un saludo!
Hola jorge buenas tardes .
Estoy en la misma citación que Mariola. Me fue retirada mi clausula suelo en julio del 2015 pero por parte de ellos y proponiéndome hacer un seguro de vida o de lo que fuese con ellos.
Al final no hice ningún seguros pero dejaron de cobrarme la clausura.
Yo he firmado nada ni nada .
Mi pregunta es puedo pedir lo cobrado con retroactivo? Muchas gracias
Hola Manuel, efectivamente puedes reclamarlo. Escríbeme a nosoloderecho@gmail.com y te oriento encantado. ¡Saludos!
Hola Manuel, si que puedes 🙂 si tienes dudas no te preocupes: escríbeme a nosoloderecho@gmail.com y te oriento encantado. ¡Saludos!
Hola, yo tuve una hipoteca con banco del comercio, que fue absorvido por BBVA, la hipoteca ya esta pagada. Puedo reclamar en el caso de queme hubiesen cobrado con la clausula suelo, aunque el credito hipoteecario ya este pagado. Finalice el pago en 2005.
Muchas gracias. Y a quien deberia reclmar en caso de que pudiese.
Hola Javier, si él préstamos finalizó en 2005 no te verías afectado por cláusula suelo, es una fecha muy temprana. De todas maneras si quieres cuéntame más detalles por correo a nosoloderecho@gmail.com y lo vemos. Un saludo!
¿Qué pasa con los que teníamos hipoteca con el Banco Pastor? He leído que el Popular no estaba dispuesto a devolver a los clientes del Banco Pastor porque la sentencia del Tribunal Supremo no decía nada al respecto, pero … y ahora que ha salido la sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, ¿es viable reclamarla?
Hola Ricardo, considero que es absolutamente viable, como cualquier cláusula suelo. Escríbeme si te parece y vemos en detalle a nosoloderecho@gmail.com ¡Buenas noches!
Soy lector de su pagina web y he estado leyendo su articulo referido a las cláusulas suelo y la retroactividad total de la Sentencia del Tribunal Europeo. Nosotros somos afectados por este tema, pero en septiembre de 2013 el banco se avino a llegar a un acuerdo y nos quitaron la cláusula suelo,. Después de reclamar al servicio de atención al cliente del Banco y desestimar nuestra petición, pusimos reclamación ante el Banco de España según los pasos que había que seguir antes de llegar a la vía judicial. Fue entonces cuando nos llamó el banco para sentarse a negociar. Sin embargo, nos vimos obligados no sólo a retirar la reclamación del Banco de España – lo cual era lógico -, sino también a firmar, como les ha pasado a muchos otros, un acuerdo en el que se estipulaba que renunciábamos a reclamar posteriormente y, además, en la última cláusula se nos exigía total confidencialidad del acuerdo adoptado, lo que nos pareció totalmente mafioso pero no había otra opción factible. Así que no nos quedó mas remedio que aceptar. De hecho, nos enteramos de estas condiciones cuando nos sentamos en la sucursal. En las conversaciones telefónicas que mantuvimos previamente no se nos dijo nada, simplemente que accedían a quitarnos la cláusula pero no nos devolvían nada del dinero cobrado indebidamente. He leído que ya ha habido sentencias que han declarado nulas también estas cláusula de renuncia al derecho de reclamar. No sé si será cierto. A mí me parece una coacción absoluta a la que nos vimos impelidos, ya que por entonces era poco el dinero que podíamos recurrir y parecía difícil que se lograra la retroactividad total. La otra alternativa habría sido la judicial, con el coste económico y de tiempo que eso habría implicado. Me gustaría que nos dijeras si, aun con este acuerdo, podemos recurrir lo que nos robaron durante tanto tiempo. Nuestra cláusula suelo ni es transparente (se limitaba a un breve párrafo dentro de la cláusula de tipo de interés variable de la escritura) ni recíproca (teníamos un suelo del 2,70% y un techo del 12%) y la oferta vinculante nos la entregaron dos días antes de la firma ante notario.
Hola Jesús, qué alegría que seas lector habitual 😀 Mil gracias. Considero que esos acuerdos, en general, podrían impugnarse. ?Puedes enviarme una copia del mismo y la reviso el fin de semana? Y comentamos. ¡Un abrazo! https://nosoloderecho.com/contactar/
Buenos días yo firme un acuerdo, obligada como muchos por las circunstancias sino no me lo quitaban, con el Banco Popular por 5 años en los que no puedo reclamar nada judicial ni extrajudicialmente sobre clausula suelo, la cual me quitaron por este periodo, pero puedo reclamar los gastos cobrados indevidamente verdad??? la fecha de mi acuerdo acaba el año que viene en agosto, en esa fecha ya puedo reclamar o hay un plazo???…muchas gracias por la ayuda…
Hola Loli, considero que esos acuerdos en general pueden impugnarse, ¿puedes enviarme una copia del acuerdo? Lo reviso y te digo 🙂 ¡Saludos y buen finde! https://nosoloderecho.com/contactar/
Hola Jorge, estoy en la misma situación de Loli. Al firmar ese escrito pensé que era imposible la reclamación del dinero. Como podría hacer?
¡Hola Laura! Considero que podemos impugnar ese tipo de acuerdos, escríbeme un mail y analizamos tu caso : https://nosoloderecho.com/contactar/ ¡Saludos y mucho ánimo!
Hola Jorge! Tengo una segunda hipoteca con LaCaixa en la que la clausula suelo es del 5,75%. Aun no me la han quitado de forma proactiva justificándose en que es una segunda hipoteca. La firmé en 2011. Se puede reclamar en este caso?
Muchas gracias!
Totalmente José 🙂 si quieres que lo comentemos escríbeme un mail, saludos! https://nosoloderecho.com/contactar/
Buenos días, en Junio/2016 interpuse demanda ante Juzgado 1ª Instancia, solicitando eliminación cláusula suelo y devolución cantidad cobrada indebidamente desde septiembre/2008. Llegué a un acuerdo, firmado con el banco, con HOMOLOGACION JUDICIAL, por el que se elimina cláusula suelo y me devolvieron, sin intereses, desde Mayo/2013. Este acuerdo fue previo la sentencia del TE.
¿ Es posible demandar judicialmente, con posibilidades de éxito, lo cobrado indebidamente desde Septiembre/08 a Mayo/013 ?. Muchas gracias.
Hola Miguel, estamos estudiando casos como el tuyo porque creo que puede existir una posibilidad de revisar esas sentencias por incongruencia, lo que daría un plazo de cinco años desde notificación de la resolución. Escríbeme y lo vemos, disfruta del sábado! https://nosoloderecho.com/contactar/
Buenas tardes! Tengo hipoteca con Caja Murcia ( BMN ) desde 2005. En 2010 hice una modificación del préstamo, en la que durante 2 años pagaba solamente una parte de la letra (60%) por falta de trabajo. Era como una «ayuda» temporal por la parte del banco pagando solamente intereses. Posteriormente seguí a pagar como antes. Hace 2 o 3 años me quitaron la clausula. De que manera tengo que reclamar el dinero de mas cobrado? Desde la fecha inicial, desde la modificación o las ambas por separado? Tenéis formulario para mi caso y mi banco? Gracias!
Hola María, imagino que te refieres a una carencia. Escríbeme por mail y vemos tu caso, un saludo 🙂 https://nosoloderecho.com/contactar/
Hola de nuevo, ayer estuve en el banco y hable con el director. Le he pedido que me hagan los cálculos del dinero cobrado de mas. Me lo prepararan para la semana que viene. Hemos quedado por si lleguemos a un acuerdo para hacerlo sin la reclamación. Es fiable de hacerlo de esta manera? Gracias!
Estimado señor.
En el año 2005 formalice, mi préstamo hipotecario en una sucursal del bbva, que ha día de hoy no existe, donde me aconseja usted que remita la solicitud para reclamar los gastos de la cláusula suelo de mi hipoteca.
Muchas Gracias por su atención, atentamente un cordial saludo.
Hola Miguel Ángel, puedes dirigirla al servicio de atención al cliente del banco https://nosoloderecho.com/contactar/
Buenos días:
Tengo varias preguntas, y voy a intentar hacerlo lo mejor posible para que me entiendan y me puedan aconsejar. En el año 1998 abrí la hipoteca de mi vivienda habitual con Caixa de Sabadell, esta hipoteca la cancele porque me cambie de entidad a BBVA, que resulta ser quien adquirió y absorbió la otra entidad, en el año 2005. BBVA al salir la primera sentencia ya me hizo una indemnización, mi pregunta seria saber si me deben de hacer la compensación desde el año 2005 que solicita la hipoteca con ellos, y en segundo lugar si la primera que abrí con CAIXA de SABADELL también estuviera afectada por la clausula suelo como y a quien debería reclamar dicho importe.
Espero a ver explicado bien mi caso. Espero puedan asesorarme o indicarme como puedo hacer para saber si estoy en mi derecho de la aplicación de solicitar el exceso por la clausula suelo.
Hola Jaime, no me queda del todo claro tu caso, pero entiendo que tienes sentencia del BBVA (vamos, la del Supremo). Si es así, es complicado reclamar por «cosa juzgada». Estoy estudiando una posible vía para revisar sentencias, escríbeme y lo vemos. Un saludo! https://nosoloderecho.com/contactar/
Hola que tal.
Estoy usando tu escrito para presentarlo en la reclamacion a mi banco, pero hay un apartado en el mismo que no entiendo muy bien a que te refieres, es este:
Mi préstamo fue contratado en ———————-La cláusula que figura en mi contrato incumple dichos criterios de transparencia, por lo que puede considerarse abusiva.
En el apartado en blanco para rellenar ¿a que te refieres concretamente?, ¿a la localidad donde se firmó?, ¿fecha?, ¿banco-caja? etc.
Muchas gracias y recibe un cordial saludo.
Hola Antonio! A localidad y fecha. A por ellos! Cuéntame con lo que te digan, te aconsejaría que revisemos la oferta que hagan: https://nosoloderecho.com/contactar/
hola buenas noches.
en junio del 2005 hice una hipoteca con el popular donde dice que se aplicara el tipo de interes anual nominal resultante de adicionar un diferencial de un punto al tipo de interes euribor nunca me bajaria mas del 3,75% los intereses aunque bajara el euribor en el 2007 sudrrogue con caja madrid hoy bankia y estos si que me han ido bajando los intereses segun el euribor ha dia de hoy el 0,5% .yo creo que en los años 2005 y 2007 estaba el uribor mas alto que al 3,75%.¿en ese caso si estaba mas alto del 3,5% no podria reclamar nada en esos dos años con el popular.lo de adicionar un punto no lo entiendo.
¿podria reclamar despues de 9 años que ya no tengo la hipoteca con el popular?
un saludo y muchas gracias por la atencion que tienes.
Hola José María, por lo que dices, tienes una cláusula suelo. El resto no me queda muy claro, perdona 🙂 Imagino que has hecho subrogación y quizá te cambiaron las condiciones. Respecto al plazo, si está en vigor, entiendo que puedes reclamar. Si tienes más dudas, escíbeme un correo y lo vemos, un saludo! https://nosoloderecho.com/contactar/
Hola Jorge, tengo una gran duda en relación a mi caso. En el año 2001 formalicé mi préstamo hipotecario con ibercaja Madrid que terminé de pagar en julio del 2008. Podría presentar la reclamación aunque esté ya pagada la hipoteca? A quien debería reclamar en caso de que pudiera? Y qué documentos debería presentar? Muchas gracias por tu atención y recibas un cordial saludo.
Hola Annabella, hay debate en torno a la prescrpción, en principio lo veo difícil para una hipoteca que se terminó de pagar en 2008. Escríbeme de todas maneras por si vemos alguna alternativa. ¡Un saludo!
Mil gracias Jorge por toda la información! En mi caso, tengo la hipoteca con Activo bank (pertenece al Sabadell) pero creo que lo que no hay es claúsula techo, tendría que eliminar ese párrafo del escrito?. Tengo entendido que el Sabadell es uno de los bancos que se niega a aceptar la ilegalidad de las cláusulas suelo, es así? Además, hace unos meses, sin que yo hubiera dado ningún paso, me ofrecieron cambiar las condiciones a una hipoteca de interés de tipo fijo, pero no acepté pensando que era una estrategia para evitar este tipo de reclamaciones. Temo que me vuelvan a hacer un ofrecimiento parecido, no debería aceptar, verdad? Gracias de nuevo, un saludo!
Hola Belen, un placer (te llamas como mi hermana! 🙂 si se niegan podemos demandar descuida. Por mi experiencia cuando reciben la demanda quieren negociar, envíame un mail y vemos 🙂 https://nosoloderecho.com/contactar/
Hola de nuevo, ayer estuve en el banco y hable con el director. Le he pedido que me hagan los cálculos del dinero cobrado de mas. Me lo prepararan para la semana que viene. Hemos quedado por si lleguemos a un acuerdo para hacerlo sin la reclamación. Es fiable de hacerlo de esta manera? Gracias!
Si se trata de una hipoteca creada para un negocio, tampoco es válida la clausula suelo?.
Muchas gracias
Hola Cristina en negocios es distinto pero también puede pelearse 🙂 escríbeme y vemos https://nosoloderecho.com/contactar/
Buenas me surgen un par de dudas. La primera es si somos dos o más personas en el crédito hipotecario, este escrito debe de ir con el nombre de todos o solo con el de 1 persona. En mi caso nos pusieron a un avalista como prestatario pero esa persona ni paga nada ni desgrava nada, si hubiese que poner el nombre de todos también el de está persona.
En intenet encuentro dos sedes sociales de BBVA una en Madrid(sin dirección) y otra en Bilbao, ¿cual debo poner? Sí es la de Madrid, alguiíen sabe la dirección correcta. Muchas gracias
En el de todos Rafa. Vale cualquiera de las dos, especificando «servicio de atención al cliente» 🙂 https://nosoloderecho.com/contactar/
Yo formalice mi hipoteca el 26/09/2006 con una cuota suelo del 4,90% según escritura y un préstamo hipotecario de 210.00 euros, y la cancele el dia 30/01/2013. También me aparece en la escritura Gastos a cargo de los prestatarios. Aranceles notariales y registradores relativos a la constitución, modificación o cancelación de la hipoteca. Impuestos, tramitación de la escritura ante Registro de la Propiedad y la Oficina Liquidadora de Impuestos. Importe del seguro contra incendio, que deberán mantener vigente hasta la cancelación de la hipoteca. Mi pregunta Jorge me puedes mandar un modelo de escrito para poder reclamarle a LIBERBANT tanto la clausula suelo cobrada indebidamente como los gastos de notaria y registro, le estaría eternamente agradecido. Un cordial saludo.
Hola Felipe ahora estoy contestando comentarios con el móvil 🙂 pero si entras en mi web veras que hay un modelo para reclamar https://nosoloderecho.com/contactar/
Buenos días Jorge
En mi caso firme la hipoteca en 2001 con una clausula suelo del 3,5%,. En octubre de 2011 renegocié las condiciones y anularon la clausula suelo.
Puedo reclamar lo cobrado hasta octubre de 2011?
Muchas gracias
Hola Rafa, considero que esos acuerdos podrían impugnarse https://nosoloderecho.com/contactar/
Buenas tardes en 2007 me hipoteque con banesto ,con hipoteca tranquilidad y en 2012 me cambiaron la hipoteca Se hará cargo banco Santander de devolverme clausula suelo ,era esta modalidad de hipoteca abusiva??MUCHAS GRACIAS
Hola José tienes suelo en esta hipoteca? Escríbeme y vemos https://nosoloderecho.com/contactar/
Hola buenos días, antes de nada agradecer su libre disposición para atender las dudas y ayudar a los ciudadanos de esta manera.
Tenemos una hipoteca firmada en 2005 con LA CAJA DE CANARIAS, hoy BANKIA, a un interés mínimo de 3,4%. En 2013, firmamos un acuerdo con el banco y nos la bajaron al 2%, ¿podemos reclamar igualmente?, y ¿ cómo podríamos calcular la cantidad que nos puede corresponder?
Saludos y muy agradecida
Gracias Saro, entiendo que si. Hay calculadoras en internet q permiten hacerlo https://nosoloderecho.com/contactar/
Hola
Tenemos una hipoteca desde el 2003 con el BBVA y nos quitaron la clausula suelo a raíz de la sentencia del Tribunal Supremo de forma directa pero no nos devolvieron cantidad alguna ni hemos firmado ni recibido ningún escrito al respeto.
Presentamos directamente tu reclamación a la oficina del BBVA reclamando a partir de que fecha?.
Un saludo
Desde el inicio del préstamo, un saludo :)https://nosoloderecho.com/contactar/
Buenos días, yo llegué a un acuerdo en abril de 2015 por el cual me redujeron la cláusula suelo de un 3,25 a un 1,50. Mi hipoteca es bonificada, es decir, puedo llegar hasta un 0.30 de diferencial contratando productos del banco. Como en 2010 ya la hipoteca no me bajaba, anulé todos esos productos. Como tendría que hacer esa reclamación? Hay algún escrito para presentar la reclamación una vez yo llegué a un acuerdo para que me redujeran la cláusula?. Un saludo
Hola Juanjo si me envías el documento le echo un vistazo encantado https://nosoloderecho.com/contactar/
Hola Jorge. Mi situación es la siguiente. En mayo del 2015 llegue a un acuendo con mi banco (Globlacaja) por la cual me quitaba la clausula suelo, pero tenia que firmar un documento privado con ellos, en el cual se incluia un apartado por el cual renunciaba a emprender cualquier acción judicial o extrajudicial contra ella.
¿Puedo reclamar lo cobrado demás por la clausula suelo que tenia con anterioridad a mayo del 2015?
¿Qué validez puede tener este documento?
¿Se puede considerar otro tipo de abuso por parte de mi banco al limitarme mis derechos con relación a mi hipoteca?
Gracias y espero tu respuesta
Consideró que ese tipo de documentos pueden impugnarse https://nosoloderecho.com/contactar/
A lo anterior añadir, que en 2015, nos quitaron la clausula suelo sin comunicación alguna y sin haber firmado nada. ¿ Podemos hacer la reclamación igualmente?
Gracias!!!!!!
Considero que hay que reclamar siempre 🙂
Hola,muchas gracias por tu aportación, tengo una duda donde pone «mi prestamo fue contratado en _______» hay que tenemos que poner? el año de firma?
Saludos
Ciudad y fecha, saludos!
Justo a mi no me has contestado, jajaja. Otra consulta para un familiar, con el IRPH también puede usar está formula o no (BMN) Gracias
Hola Rafa! Debe ir a nombre de todos los titulares pero el modelo vale. Si tienes dudas dime por mail 🙂 https://nosoloderecho.com/contactar/
Buenas tardes, en mi caso, me llamaron de Unicaja y me ofrecieron un acuerdo, por el cual, dentro me rebajaban el tipo de interés que estaba pagando hasta el momento y al año me quitaban la cláusula suelo. En dicho acuerdo, el cual firmé, dice que renuncio a reclamar al banco. ¿Podría reclamar?, o al haber firmado eso, ya no ha nada que hacer??.
Muchas gracias. Un saludo.
Hola Ricardo, personalmente llevo numerosos pleitos contra Unicaja, así que mucho ánimo. Considero que esos acuerdos se pueden impugnar. Escríbeme y lo vemos 🙂 https://nosoloderecho.com/contactar/
buenos dias,
En mi caso hubo una sentencia firme, y nos devolvieron desde mayo de 2013 a diciembre de 2015 y automáticamente nos dejaron de cobrar la cláusula suelo.
Pero ahora en la sentencia que hubo el 21/12/2016 ,obligaba a todos los bancos a devolver a todo el mundo desde el inicio de la hipoteca, como puedo reclamar las cuantías desde abril de 2009 que yo firme y hasta abril del 2013,que es lo que me faltaría ?
Me valdría el escrito que has facilitado para enviarlo Atención del Cliente de la sucursal?
Hola Laura, el caso de sentencia firme es más complejo, por la «cosa juzgada». Estamos estudiando si habría alguna vía para reclamar en estos casos. Escríbeme si te parece y comentamos, un saludo 🙂 https://nosoloderecho.com/contactar/
Hola tengo 2 Temas:
1º- Yo llegue a un acuerdo para devolverme la cláusula suelo de una hipoteca hace ya un año pero solo me devolvieron desde la fecha que dictamino el estado, creo que Junio del 13. Me hicieron firmar un contrato confidencialidad y de no reclamar más.
Establecida la sentencia del Tribunal Europeo, y habiendo firmado ese contrato. Podría reclamar lo anterior a Junio del 13?
2º En Noviembre del 15 termine de pagar otra hipoteca, estoy pidiendo al banco una copia de esa escritura para hacer una reclamación de la cláusula suelo. Parece ser que no me la quieren facilitar. Solo me están dando largas.
Puedo reclamar la clausura suelo de esta hipoteca ya pagada?
Saludos y muchas gracias
Hola Benito, considero que podemos impugnar ese tipo de acuerdos. Escríbeme un mail y lo vemos 🙂 https://nosoloderecho.com/contactar/
Hola buenos dia: En mi caso yo denuncie a caja rural del sur. La jueza de lo mercantil puso medidas cautelares al momento,y automáticamente dejaron de aplicarme la cláusula hasta la fecha de que se celebrarse del juicio que fue 24/5/2016. Este juicio lo gané. Y siguieron sin cobrarme la clausula desde la fecha que se puso las medidas cautelares (2014). Teniendo que pagar tambien caja rural del sur las costas del juicio incluido. Ahora me dicen que no puedo reclamar la retroactividad por tener sentencia firme., yo no firmé nunca ningún tipo de acuerdo, yo llegue con ellos hasta el final y gané. Podría entonces pedir el importe cobrado de mas, desde el año 2006 hasta hasta la fecha que me la quitaron ??? Gracias..
Hola Estela, te dicen eso por el efecto de «cosa juzgada». Estamos estudiando si sería posible alguna vía para reclamar en casos de sentencia firme, aunque honestamente, es complejo. En cualquier caso escríbeme un mail y te tengo al tanto de lo que vayamos avanzando. ¡Feliz Viernes! 🙂 https://nosoloderecho.com/contactar/
Hola en Liberbank me han enviado una hoja para hacer la reclamación. Como el modelo es suyo no estoy muy seguro de si me debo fiar o no. Os adjunto el texto y te rogaría por favor que me indicaras si la puedo presentar sin que me suponga un riesgo adicional o perder algún derecho
D. / Dª. , con NIF , y titular (o representante legal / apoderado en su caso) del préstamo con garantía hipotecaria número , manifiesto mi voluntad de acogerme al procedimiento extrajudicial establecido en virtud del Real Decreto Ley 1/2017, de 20 de enero de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo.
A estos efectos, adquiero el compromiso de acusar recibo de todas las comunicaciones que en aplicación del citado procedimiento habrá de hacerme Banco de Castilla-La Mancha S.A., y a tal fin me comprometo a acudir a la oficina de la Entidad en la que entrego esta solicitud. En orden a facilitar dichas comunicaciones pongo en conocimiento de la Entidad que mi dirección de correo electrónico a estos efectos es: y que mi teléfono de contacto es: .
Asimismo manifiesto que he sido informado de que las devoluciones de cantidades, cuando hubiere lugar a ellas, pueden generar obligaciones tributarias, y de que las entidades de crédito habrán de comunicar a la Agencia Estatal de la Administración Tributaria la información relativa a las devoluciones acordadas.
En , a de de 2017
Firmado: D. / Dª. . .
Hola César, algunos bancos están implementando un procedimiento propio por el Real Decreto. Puedes rellenar ese documento y, sobre todo, revisar la oferta que te hagan. Si te parece escríbeme cuando la tengas y comprobamos si es adecuada o te compensa ir a demanda porque ofrecen poco 🙂 Feliz Fin de semana https://nosoloderecho.com/contactar/
Muchas gracias, en cuanto la tenga te haré llegar la respuesta.
y en el escrito tipo no tendría que solicitarse también los intereses de las cantidades cobradas de mas
Hola Fernando, para una reclamación, no solemos pedir intereses; pero puedes añadirlo sin ningún problema.
Buenas tarde, comentarte que tengo impotencia desde el 2006 fue una subrogación del constructor o sea que en mi escritura no pone nada pero la hipoteca no me bajaba del 3,50 , fui varias veces a hablar y me dijeron que era lo que había firmado,en junio del 2015 me llamaron para bajarme los intereses al 2,50 y lo firme que es lo que estoy pagando ahora, tengo derecho a reclamarlo que he pagado de más y a que me la quiten? Sin más muchas gracias
Todo el derecho Lulu, te aconsejo reclamar y si la oferta no es buena, se puede demandar sin problema. Cuéntame qué te dicen sobre la reclamación y mucho ánimo 🙂 https://nosoloderecho.com/contactar/
Hola en mi contrato de hipoteca pone que en ningun caso el interes puede ser ni superior ni inferior a 5 puntos del interes pactado en este contrato, es clausula suelo o no , me dicen que es una clausula suelo techo por lo que el banco puede negarse a devolver lo cobrado
Un saludo gracias
Hola Rocío, parece un suelo del 5%. Presenta el escrito de reclamación y cuéntame qué te dicen: si la oferta no es buena, podemos demandar, tranquila. Un saludo! https://nosoloderecho.com/contactar/
Hola Jorge! Que suerte haberte encontrado en la Red!
A mi ya me quitaron hace un par de años la hipoteca suelo, pero no me devolvieron. Esta semana iré al banco con tu escrito, pero debo de eliminar esto (lo que te señalo en mayusculas, ya que eso esta arreglado)?
Por todo ello le solicito:
. QUE ME SEA ELIMINADA DE MANERA INMEDIATA LA CLÁSULA SUELO DE MI CONTRATO
· Que me devuelvan los importes resultantes de la diferencia entre las cantidades abonadas por la aplicación de la cláusula suelo y las que realmente hubiera debido abonar si la misma no hubiera existido, desde fecha de la firma de mi contrato.
Muchisimas gracias!
Estupendo como lo planteas, José 🙂
Jorge perdona! ahora tambien me surge esta duda a la hora de redactar el escrito…
lo deberia de encabezar tal cual lo tienes? o asi:
RECLAMACION DE DEVOLUCION DE CANTIDADES CON EFECTO RETROACTIVO DERIVADAS DE LA CLAUSULA SUELO
Quitando la parte de anulacion de la clausula suelo, ya que ya me la anularon.
Estoy en ello y quiero llevarla cuanto antes al banco.
GRACIAS de nuevo!
Perfecto como lo planteas 🙂 Cuéntame qué tal y ánimo!
Lo siento Jorge, creo que soy el mas pesado de todos. Acabo de hacer el escrito y he notado que no se hace referencia a los intereses de mora ???
Hola José, puedes añadirlo, aunque en reclamación no solemos pedir los intereses. Cuéntame qué tal y mucho ánimo 🙂
– En Octubre de 2002 mis dos hijos concertaron hipoteca con Bankinter, con un interés fijo durante el primer año del 4,40% revisable en periodos sucesivos a euribor mas diferencial del 0,70%. Hasta ahí todo correcto, pero en el 2008 somos requeridos por el banco sugiriéndonos la contratación de un producto financiero que durante 4 años iba a ser la panacea y blindar nuestra hipoteca ante una hipotética subida de tipos. Evidentemente con posterioridad nos dimos cuenta de la mala praxis de la banca que con una información de primera mano sabían sobre la evolución del euribor a la baja y que la firma de este producto complejo (clips o swap), estaban orquestados por su propio interés . Tiene esto adecuación como cláusulas abusiva? Gracias de antemano por su respuesta.
Hola Agustín, este abuso de los swaps es generalizado y hemos conseguido muchas sentencias a favor de consumidores: escríbeme y lo vemos cuanto antes, porque hay que tener mucho cuidado en relación a los plazos para demandar. No te preocupes: si estamos en plazo, podemos ganar 🙂 Te dejo el formulario de contacto, un saludo https://nosoloderecho.com/contactar/
Buenos dias,
Estoy redactando el escrito para reclamar la retroactividad, usando vuestro modelo.
Pero tengo una duda en cuanto a su redacción. ¿Qué hay que indicar en los puntos suspensivos que van a continuación de ”Mi préstamo fue contratado con …»?
Muchas gracias
Perdón, quería decir a continuación de «Mi préstamo fue contratado en …».
La ciudad y fecha 🙂
Entidad, ciudad y fecha 🙂
Buenos días, en mi caso, la entidad bancaria con la que tengo el crédito hipotecario es BBVA. Esta entidad en julio de 2013 dejó de aplicarme la cláusula suelo (estaba fijada en el 2,80) y me devolvieron las cantidades correspondientes a mayo y junio de ese año. Puedo utilizar el modelo de reclamación que propones pero eliminando el apartado que solicita la eliminación de la cláusula suelo porque ya lo hicieron ¿verdad?
Y me ha parecedio entender que en la contestación a otra persona dices que se puede incluir la solicitud de que también me devuelvan los intereses correspondientes a las cantidades pagadas de más ¿es así?
Totalmente; los gastos te aconsejaría reclamarlos en otro escrito, ya que hay procedimiento especial en suelo por el Real Decreto 🙂
Hola Jorge,tengo la hipoteca con bbva desde 2001 y esto es lo que pone en la cláusula tercera bis en la escritura hipotecaria (tipo interés variable)el interés nominal a partir de cada revisión estará compuesto por el indice de referencia conocido como «tipo medio de los prestamos hipotecarios a mas de tres años del conjunto de entidades,redondeando por exceso al más cercano múltiplo 0,25 puntos añadiendo diferencial 0,10 puntos,en todo caso el tipo de interes que resulte no podra ser de menos de un 3,50 ni superior al 12% igualmente nominal anual..A mi en 2013 me bajo al 3% pero nada mas.Esto que consta en mis escritura es clausula suelo? no se si el conjunto de entidades es lo denominado IRPH GRACIAS
Hola Lázaro, parece un suelo del 3,5%, escríbeme y comentamos: https://nosoloderecho.com/contactar/
Buenas Tardes
mi duda es que tengo una hipoteca con clausula suelo con el banco popular firmada en 2002. En 2014 me quitaron la clausula suelo por 5 años y me hicieron firmar que no les haria ninguna accion legal … ahora que ha salido todo el tema de la clausula suelo puedo reclamar? como ? gracias
saludos
Dani
Hola Dani, entiendo que esos acuerdos son impugnables: envíamelo y lo vemos 🙂 https://nosoloderecho.com/contactar/
Hola Jorge:
Mi hipoteca es de 1999 con La Caja de canarias, hoy Bankia, empecé pagando 701 euros y en en 2009 pagaba 1200 euros, reclamé al defensor del Cliente para que quitaran la clausula de suelo y me contestan que los intereses son los pàctados en la escritura que firmé. Como no podia pagar este crédito deje de hacerlos en el 2011.
Ahora tengo otra hipoteca por mi vivienda con todos los gastos de juzgados (que no son pocos) incluidos y pago 470 euros.
¿Puedo reclamar los gastos de juzgado y los gastos de notaria y demás?
Para esto me sirve el modelo de escrito al principio indicado.
Puedes reclamarlo, Juan. El modelo te sirve perfectamente, cuéntanos qué tal y mucho ánimo 🙂 https://nosoloderecho.com/contactar/
Hola, te escribí el día 27 , presente la reclamación , hoy me han contestado, me dicen que como el interés pactado no era e uribor que era el de cajas de ahorros , la cláusula no se aplicó , por lo que no me van al devolver nada, la hipoteca la firme con la cam que ahora es del sabadell, no se si me están mintiendo , no se que hacer .
Gracias
Hola Rocío! en ese caso imagino que tendrás el índice IRPH, otro tremendo abuso que afecta a un millón de familias, una especie de «cláusula suelo». Escríebeme por mail y te oriento sobre cómo actuar y adjúntame por favor la respuesta que te da el banco para que la examine. ¡Ánimo! Un saludo: https://nosoloderecho.com/contactar/
DE MOMENTO ME HAN LLAMADO POR TELEFONO NO TENGO NADA POR ESCRITO, ME LLAMO EL DIRECTOR DE LA SUCURSAL, ME DIJO QUE MANDARIA LA RECLAMACION , PERO QUE NO ESPERARA NADA .
Hola Jorge,yo me quité a través de atención del cliente y banco de España la cláusula suelo en septiembre de 2013,firmé la hipoteca con banco Sabadell en 2006,tengo derecho a que me devuelvan todo lo cobrado de más,y que pasos he de seguir? Muchas gracias
Hola Amparo, considero que podemos impugnar esos acuerdos: ¿puedes enviarme el acuerdo escaneado o en fotografía para que lo revise? Un saludo 🙂 https://nosoloderecho.com/contactar/
El 14/02/16, el Banco Popular, tras remitirle un escrito solicitando me retiró la clausula suelo, el 26/12/16, remití solicitud para que me abonasen las cantidades indebidamente cobradas, el 28/12/16, «que la sentencia del TJUE no es de aplicación directa, sin perjuicio del acogimiento que pueda tener en futuras resoluciones firmes en los tribunales españoles y se establezcan la devolución de cantidades
Mi pregunta
Es valida la reclamación que he realizado y en base a la contestación puedo acudir ya a los tribunales para hacer la reclamación
Hola Juan Carlos, creo que es válida; si se niegan, escríbeme: podemos demandar. Un saludo, te dejo el contacto aquí: https://nosoloderecho.com/contactar/
Hola Juan Carlos, creo que es válida; si se niegan, escríbeme: podemos demandar. Un saludo, te dejo el contacto aquí: https://nosoloderecho.com/contactar/
HOLA JORGE,tengo hipoteca desde el 2006 en el 2013 hice una ampliacion de hipoteca tengo clausula suelo pero no mela estan aplicando, puedo reclamar desde el 2006 hasta el 2013 tenia el 3,40 de suelo,la entidad es bankia un saludo
Hola José Luis, claro que sí. Reclama y si se niegan, escríbeme y planteamos demanda. Un saludo! Contáctame aquí: https://nosoloderecho.com/contactar/
Buenos días,
Actualmente tengo la hipoteca con otra entidad, pero entre los años 2002 y 2007 formalicé mi hipoteca con BBVA. Mi pregunta es: ¿Puedo realizar la reclamación a ambas entidades, tanto por la claúsula suelo como por los gastos de formalización?
Fue una subrogación entre BBVA y BANKINTER.
Un saludo y a la espera de su respuesta
Hola Sergio, puedes reclamar a la que te haya cargado los gastos. Escríbeme y lo vemos: https://nosoloderecho.com/contactar/
buenos días,soy cliente de bancsabadell (caixa penedes),tenía una cláusula del 3% hice una reclamación y me quitaron la cláusula 6/6/2016 pero los atrasos no me lan pagado he ido a mi oficina y me dicen que tienen 3 meses para pagarme .me lo tengo que creer que me va a devolver sin más. Gracias
Hola Marcos, es por el real decreto. Dime qué oferta te hacen para que comprobemos si es lo adecuado: si no, podemos demandar: https://nosoloderecho.com/contactar/
Hola yo tengo una hipoteca con la antigua Cajacanarias ,hoy la Caixabank . Ha puesto a disposición de los clientes una hoja de reclamación a la medida de lo acordado por el PP ,Psoe y C¨C. El escrito es un poco extraño con varias cláusulas ,las cuales las aceptas cuando firma. Pero mi duda esta sobre lo que te obligan a aceptar. Y pregunto se puede hacer una reclamación a tu estilo sin tener que aceptar lo que ellos ponen porque me da que tiene trampa.
Hola Henry, deberían aceptar cualquier reclamación dirigida al servicio de atención al cliente, además de las suyas propias. Si tienes más dudas, escríbeme y vemos, un saludo: https://nosoloderecho.com/contactar/
El escrito de Caixabank contiene esta cláusulas.
CaixaBank, S.A. se compromete a analizar la posibilidad de que Ud. se acoja al mecanismo creado por el RDL 1/2017. La recepción de la presente solicitud, sin embargo, no supone el reconocimiento de ningún derecho ni prejuzga la pertinencia de su petición.
Si Ud. presenta esta solicitud aportando documentación específica sobre su préstamo o crédito CaixaBank podrá procesar con mayor agilidad la respuesta y solución a su solicitud. Si Ud. no facilita ninguna documentación, tenga en cuenta que la tramitación de su solicitud podría ralentizarse.
En caso de que el análisis llevado a cabo por CaixaBank, S.A. condujese a reconocerle el derecho a percibir determinadas cantidades por eliminación de la cláusula suelo de su préstamo hipotecario, tenga en cuenta que dicha devolución puede generar obligaciones tributarias.
Mientras no finalice el procedimiento de análisis al que da inicio esta solicitud, Ud. no podrá ejercitar ninguna acción judicial ni extrajudicial,
incluyendo reclamaciones ante el Servicio de Atención al Cliente o el Defensor del Cliente de CaixaBank o ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España, cuyo objeto sea total o parcialmente coincidente con la cuestión sometida a análisis. Esta restricción quedará sin efecto desde el momento en que su petición sea desestimada o transcurridos tres meses sin recibir contestación. Si su solicitud fuera anterior al 21 de febrero de 2017, el referido plazo de tres meses comenzará a contar solo desde esta última fecha.
Con la formalización de la presente solicitud Ud. autoriza a CaixaBank, S.A. a solicitar la suspensión de cualquier procedimiento judicial que pudiera encontrarse en trámite en ese momento y cuyo objeto fuera total o parcialmente coincidente con la cuestión sometida a análisis hasta la resolución de su solicitud.
Hola de nuevo.Ya le había hecho una reclamación a la Caixabank en el año 12/ 2015. De la cual no me han respondido. En donde le reclamaba la anulación de la cláusula suelo y la devolución de lo cobro de más desde el comienzo del préstamo hipotecario. Esta sellado todos los documentos ,con esto podría ir directamente al juzgado sin necesidad de esperar los 3 meses que marca la nueva norma del 20de enero 2017. ¿Porque esperar ahora haciendo una nueva reclamación ?me temo que van hacer lo mismo, o no contestan o no dicen que nada de nada. Porque pueden hacer eso por esta regla. ¿ o será mejor esperar acontecimientos?. Un saludo cordial. Y gracias.
Buenas tardes Jorge, me ha encantado la forma en la que contestas a la gente 🙂 En 2004 hicimos la hipoteca con Caja Duero y en el 2011 la trasladamos al Barclays por ser más barata y no tener claúsula. ¿Podemos reclamar igualmente? ¿Sería el mismo procedimiento?
Mil gracias!
Mil gracias, Asun 🙂 Palabras como estas me alegran el día. Tenéis todo el derecho a reclamar,cuéntame qué os dicen y si se niegan vemos qué hacer, ¡un abrazo! https://nosoloderecho.com/contactar/
tengo entendido, corrígeme si me equivoco, que también se puede solicitar los gastos notariales, es cierto? y si es así, que habría que hace
Así es Luisa, te facilito el escrito de reclamación de gastos: https://nosoloderecho.com/escrito-reclamacion-gastos-hipoteca/
Hola Jorge buenas noches,
He leído la carta con detenimiento pero en mi caso debería adaptarla bastante a mi situación particular, y no se bien que enfoque darle.
La hipoteca que tengo con el Banco Sabadell tenía clausula suelo del 3% desde su origen en 2007, y conseguí que me la eliminasen en Mayo de 2014 después de mucho guerrear, pero no se me devolvió nada de lo cobrado anteriormente de forma irregular.
Cómo crees que debería redactar mi carta para solicitar las cantidades cobradas desde el origen del préstamo hasta el momento que anularon mi clausula suelo??
Además de las cantidades cobradas irregularmente debido a los tipos de interés aplicados de forma irregular, que otras cantidades podría reclamar (gastos de notaria por la constitución del préstamo, tasación de la vivienda por parte del banco para otorgar el préstamo, intereses de las cantidades retenidas durante todos estos años, etc..,)
Quedo a la espera de tus comentarios, que seguro que me sirven de gran utilidad.
Muchas gracias por la ayuda.
Un saludo!!
Hola Sergi! Son varias dudas así que mejor envíame un mail para que pueda orientarte mejor. ¡Un saludo! https://nosoloderecho.com/contactar/
Buenos dias,en donde pone en la carta direccion de la sede social de la entidad en España,que seria la direccion del banco donde firme la hipoteca o la direccion de la sede Central del BBVA(en mi caso) en España.Saludos.
Dirección de la sede del banco, Antonio. Puedes presentar otra copia en tu oficina, ¡saludos!
Hola Jorge,
Yo tengo la hipoteca con la caja rural desde 2005 además en la misma pedimos una ampliación . En 2013 sin mediar palabra ni escrito me quitaron la cláusula suelo pero me la siguen aplicando en la ampliación. Mi pregunta es si puedo reclamar que me la quiten de el crédito de ampliación y si al mismo tiempo puedo reclamar por los importes cobrados de más desde 2005 hasta 2013.
Muchas gracias por tu atención, un saludo.
Totalmente Margarita; cuéntame qué te dicen, si se niegan, podemos demandar. Mucho ánimo!! https://nosoloderecho.com/contactar/
Buenos dias, amortice anticipadamente el prestamo hipotecario en el 2011, podria reclamar los ints cobrados de mas por clausula suelo? Hace unas semanas pase por el banco y me contesto que ya no tenia derecho, eso es verdad, gracias
Hola Juan Carlos, considero que sí estás en plazo https://nosoloderecho.com/contactar/
Buenas noches Jorge, tengo una hipoteca contratada con BBVA desde el 2009 con cláusula suelo . Por la sentencia del Tribunal Supremo anularon la cláusula suelo pero no me notificaron nada ni tampoco me devolvieron ningún importe pagado demás. Consulté con una abogada y me comentó que era cosa juzgada y que rellenara como mucho el cuestionario que ha colgado BBVA en su página de Internet, y a esperar en su caso respuesta. Mi intención es reclamar al BBVA con tu escrito solo la retroactividad por que creo que quizás no sea tan efectivo rellenar campos en Internet, pero no se si es viable hacer la reclamación en base a lo reclamo y si tengo derecho a ello.
Muchas gracias y felicidades por tu estupenda página, es de mucha ayuda.
Hola Emilio, muchas gracias por tus amables palabras 🙂 Actualmente estoy estudiando junto a mis socios la posibilidad de recurrir de manera extraordinaria estas sentencias así que si te parece escríbeme un mail y lo revisamos. Un saludo!! https://nosoloderecho.com/contactar/
Buenos días Jorge, en 2005 contraté una hipoteca con Banc Sabadell con un suelo de 2,5% y la cancelé en febrero de 2012 por que la vendí y me cambié de vivienda.
¿Puedo reclamar los años que estuve pagando? Tengo entendido que Banc Sabadell declara sus cláusulas legales y no está muy dispuesto a las devoluciones, ¿se pueden reclamar igualmente con el escrito?
Muchas gracias y saludos.
Hola Víctor, puedes reclamar, absolutamente 🙂 Presenta el escrito y con lo que te digan, escríbeme un mail y lo vemos: https://nosoloderecho.com/contactar/
Buenos días, tengo una duda, este formulario me serviría si la cláusula suelo ya está anulada pero quiero reclamar las cantidades con efecto retroactivo hasta el momento en que me la anularon?
porque el escrito es para anulación de dicha cláusula también.
como podría modificarlo?
Muchas gracias
Hola Fachu, es sencillo: elimina la parte donde pedimos la anulación y conserva sólo la que se refiere a devolución de cantidades 🙂 Si tienes dudas, puedes escribirme a: https://nosoloderecho.com/contactar/ ¡Un saludo!
Buenos días Jorge,en 1993 contratamos un hipoteca con Cajamurcia (ahora BMN) ,en 2003 ampliamos dicha hipoteca y en 2013 la cancelamos total.
¿como puedo saber si esa hipoteca tenía clausula suelo, y si en caso de que la tuviera se podría reclamar con efecto retroactivo?
Muchas gracias anticipadas y enhorabuena por la página, no sirve de mucha ayuda.
Hola y gracias a ti por tu comentario 🙂 Te paso un artículo con toda la información, espero que te sea útil: https://nosoloderecho.com/como-saber-si-tengo-clausula-suelo/
Buenos dias
hace 4 años solicite al banco la anulacion de mi clausula suelo y el abono de las cantidades , El banco anulo dicha clausula pero no me abono cantidad alguna.
Puedo reclamar ese dinero ? como he de hacerlo
gracias
Hola Sergio, claro que puedes: presenta el escrito y cuéntame con lo que te digan: si se niegan, podemos demandar. Un saludo y mucho ánimo: https://nosoloderecho.com/reclamar/
Tengo una duda, yo reclame al BBVA, con fecha 11 de Enero, unos dias antes del Real Decreto, e inmediatamente me contestaron de Atención al cliente, exactamente tardaron una semana. DE nuevo el día de Febrero, me constestaron diciendome que estaban estudiando mi caso y que se pondrian en contacto conmigo, pero haciendo referencia al Real Decreto, en cuyo escrito hay un parrafo que dice «AUNQUE EL REAL DECRETO LEY ES DE FECHA POSTERIOR A SU RECLAMACION, AL SER ESTA RELATIVA A CLAUSULAS SUELO, ENTENDEMOS QUE DEBE APLICARSE LO PREVISTO EN DICHA FORMA». Mi duda es si debo reclamar nuevamente con arreglo al Real Decreto, o se da por presentada la reclamacion formalmente con la primera que hice el 11 de Enero de 2017? Gracias.
Hola José, parece que con esa presentación es suficiente. Cuéntame qué te dicen y si tienes cualquier duda, aquí me tienes: https://nosoloderecho.com/contactar/
Perdon queria decir el 2 de Febrero, y que debia aplicarse lo previsto en dicha norma.
Gracias por la información, eso pienso yo, pero como con el Real Decreto, cambia el tiempo de contestación y la forma de reclamación, sobre todo siendo el BBVA, que no admite reclamaciones en la Oficina y hay que hacerlo por correo electronico , burofax, o carta certificada, tenia esa duda, y en la 2ª notificación no me aclaran bien si debia de reclamar con arreglo al Real Decreto, de ahi la consulta.
Un saludo y de nuevo Gracias.
Hola buenas!
Ahora te hacen entrar a hacer la reclamación desde aquí: https://www.bbva.es/sistema/meta/informacion-clausula-suelo/index.jsp?int=homeCLsuelo
Mi pregunta sería que debo informar si tengo una cláusula suelo des de junio de 2008, hasta el 2013 o 2014, no recuerdo cuando me la quitaron.
El mínimo era 2,5$ y el máximo 15%, con un diferencial de 1,25%.
El total de la hipoteca subía 210.000€ a 30 años…
Me dirías como debo preceder?
Muchas gracias!!!
Hola, mi consejo es que preguntes en el banco fechas exactas y lo consultes en escritura y recibos; con lo que te digan, cuéntame. ¡Un saludo! https://nosoloderecho.com/contactar/
Hola jorge buenas noches mira yo firme una hipoteca en el 2006 euribor mas0’75 y clausula suelo del 3% y la cancele en el 2016 q puedo reclamar
Totalmente, César. Cuéntame qué tal y mucho ánimo 🙂 https://nosoloderecho.com/reclamar/
Buenos días Jorge.
En mi caso con CaixaBank, en el formulario que te dan para acogerte al RDL 1/2017 indica que si presentas la misma y no mientras no finalice su resolución no podrás presentar reclamación ante el defensor del cliente de la entidad.
¿Eso quiere decir que es más efectivo presentar escrito ante el mismo, que el formulario tipo que ofrecen y que entregas en la oficina?.
Un saludo y gracias de antemano.
Hola José Carlos, hay entidades que han habilitado sus propios formularios; puedes utilizarlo y enviarme la propuesta que te hagan para que veamos si es correcta. ¡Un saludo! https://nosoloderecho.com/reclamar/
Saludos Jorge, gracias de antemano por tu implicacion y ayuda. El 31/1/2017 pague el ultimo recibo de una hipoteca del BBVA iniciada en febrero del 2001, con un suelo del 4% y un techo del 16%, hasta la fecha el banco no me dicho nada de anular o retribuir lo que se pudo pagar de mas.
Aunque el ultimo recibo está pagado todavia no se ha hecho la cancelacion de la hipoteca.
En el modelo de reclamación que expones imagino que tendria que eliminar la frase «Que me sea eliminada DE MANERA INMEDIATA la clásula suelo de mi contrato» y lo demás estaría correcto, no?
En el texto de la hipoteca dice que: «El interes a satisfacer durante el primer año será del 5,75%. Para años sucesivos se calculará el interes variable segun el Indice de referencia del Mercado Hipotecario y para la revision a los 12 meses la referencia publicada como TAE se convertirá a tipo de interes nominal anual y el tipo asi obtenido se redondeará al alza hasta el mas proximo multiplo de 0,25 puntos y se le sumaran 0 puntos porcentuales. El tipo de interes que resulte no odra ser inferior al 4% nominal anual, ni superior al 16% igualmente nominal anual»
Bastante enrevesado como ves. Supongo que sería reclamable pues en la calculadora de suelo me sale un beneficio de unos 8.000 euros aunque puede ser menos porque no se si entra el primer año. Gracias por la atención.
Hola Dolores, así es, como tú indicas. Claramente tienes suelo del 4%, así que, a por ellos 🙂 Con lo que te digan, escríbeme y lo vemos. ¡Un saludo y buenas noches! https://nosoloderecho.com/reclamar/
Hola buenas tardes tengo hipoteca desde 2005 y en 2013 pedí carencia por no poder pagar tengo 3.25 suelo y 15 de techo puedo reclamar gracias
Hola tenemos hipoteca tranquilidad de Banesto cómo debo actuar para reclamar gracias
Hola David, estamos estudiando ese asunto; escríbeme un mail con algo más de información sobre tu situación, contratación y demás y vemos, descuida. ¡Un saludo! https://nosoloderecho.com/reclamar/
Buenos días, tengo una duda, tengo contratado un prestamo hipotecario, concretamente con ABANCA, fui a reclamar y me dan un impreso que concretamente comienza con este párrafo: » Solicitud de análisis aplicación del RDL 1/2017. «. Mi duda, para efectuar la reclamación que sería lo mejor ?, utilizar el impreso del banco o el modelo de esta página.
Gracias de antemano
Hola Francisco, si la entidad ha dispuesto un modelo propio en relación al real decreto, puedes tramitarlo por esa vía; si te genera dudas (cosa común con los escritos que facilitan los bancos), escríbeme y lo vemos. Y con lo que te contesten, también cuéntame para que valoremos si hacen la oferta adecuada (o si se niegan). ¡Un saludo! https://nosoloderecho.com/reclamar/
Hola, en la hoja que te dan en ABANCA hay un campo que dice:
Motivo de la reclamación. (Describa brevemente el motivo de su reclamación y las razones por las que considera que el tipo de interés mínimo establecido en su préstamo no es válido).
En el 2013 anularon la claúsula y me devolvieron lo de unos meses, desde que salió la sentencia, sin que pidiera ni firmara nada. ¿Qué hay que poner en el formulario?
Saludos y gracias.
Hola Marisa, puedes poner lo que figura en mi escrito de reclamación; cualquier cosa, me dices: https://nosoloderecho.com/reclamar/
Hola Jorge, la direccion que pones https://nosoloderecho.com/reclamar/ no te lleva a lo que figura escrito en tu reclamacion, podrias por favor que hay que poner en:
Motivo de la reclamación. (Describa brevemente el motivo de su reclamación y las razones por las que considera que el tipo de interés mínimo establecido en su préstamo no es válido).
Gracias
Hola Xiper, me temo que no entiendo bien lo que quieres decirme; escríbeme un mail y lo aclaramos, te dejo el formulario de contacto, un saludo: https://nosoloderecho.com/reclamar/
Hola Jorge, quiero decir, necesito saber que debo poner en la solicitud de Abanca en el campo:
Motivo de la reclamación. (Describa brevemente el motivo de su reclamación y las razones por las que considera que el tipo de interés mínimo establecido en su préstamo no es válido).
Es decir, algo resumido y conciso y que no de pie a que pueda el banco a agarrase a nada. Comentarte ademas que tengo hipoteca con Abanca desde 2005 y en Mayo de 2013 dejaron de cobrarme la clausula suelo.
Gracias!
Buenas tardes Jorge, en primer lugar felicitarte por tu blog y agradecerte las publicaciones que vas dejando, son de ayuda para afectados por los abusos bancarios.
He leido en los comentarios que aconsejas solicitar los intereses de mora de forma separada a la «Reclamación de cláusula suelo con retroactividad»
Quiero seguir tu consejo pero no encuentro en el blog alguna carta tipo, ¿la tienes publicada?
Gracias anticipadas!!
Muchas gracias por tus palabras Pedro 🙂 Si te refieres a los intereses de suelo, puedes calcularlos con alguna de las calculadoras de suelo que hay en la red, como la de la OCU; si necesitas algún modelo en concreto, escríbeme un mail y te facilito lo que sea. Te dejo aquí mismo el formulario de contacto, ¡un saludo! https://nosoloderecho.com/reclamar/
Hola, yo tengo que reclamar el dinero que me cobraron de más por la clausula suelo, y mi duda es si puedo reclamarlo cuando la hipoteca ya ha sido liquidada. Mi Banco es el Banc Sabadell. Y donde debo enviar mi reclamación??
Gracias,
P
Hola Pili, debes dirigir la reclamación al servicio de atención al cliente de tu entidad. En tu oficina deben informarte en relación al real decreto del gobierno y el mecanismo de solución extrajudicial. Con lo que te contesten, puedes escribirme y vemos si es una buena oferta o si habría que interponer demanda. Te dejo aquí mismo el formulario de contacto, un saludo: https://nosoloderecho.com/reclamar/
Buenos días. Ante todo dar las gracias por la labor que realizan. A mi me quitaron la cláusula suelo. Voy a reclamar con el escrito vuestro reembolso con carácter retroactivo de el exceso de dicha cláusula. ¿Puedo consultarte por privado cualquier duda? También voy a reclamar los gastos de hipoteca. ¿puedes facilitarme un formulario para es reclamación? Gracias
Claro que sí Ángel, te dejo aquí el formulario de contacto: https://nosoloderecho.com/contactar/ Y sobre los gastos de hipoteca, te facilito también el enlace a mi artículo con el escrito de reclamación, ¡buen fin de semana! https://nosoloderecho.com/escrito-reclamacion-gastos-hipoteca/
Buenas tardes Jorge, tengo una duda, yo inicie un prestamo con unicaja 1998 y termine de pagar en 2013. Tengo derecho a reclamar?
Por otro lado, inicie otro prestamo en 2013, tambien con unicaja.
un saludo y gracias
Hola Juan Carlos, así es, puedes reclamar. Cuéntame qué tal, mucho ánimo y si tienes más dudas, te dejo el contacto aquí mismo: https://nosoloderecho.com/reclamar/
Y si tengo clausula suelo y tambien un contrato swap se puede demandar todo a la vez? en mi escrito de reclamación me han dicho que no me devuelven nada porque la clausula es legal…
Te recomendaría hacer dos reclamaciones en ese caso, Reyes. La jurisprudencia de los swaps es también muy favorable a los consumidores. Si tienes dudas, escríbeme y vemos tu caso. Y si tienes Android, te dejo aquí mismo el enlace para descargar la app gratuita de NoSoloDerecho, Voy a reclamar, con muchos modelos de reclamación, podcasts, un apartado de consulta gratuita y contenido de interés actualizado. Os animo a descargarla y compartir: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ay.app655480 ¡Un saludo!
Hola Jorge,yo hice una compraventa con subrogación a Buildingcenter,que pertenece a la caixa ya que no podía pagar,he presentado una reclamación a la caixa de lo cobrado de más en el tiempo que estuvo activa y me contestan que no,que se resolvió la hipoteca con un procedimiento extrajudicial con acuerdo en firme.
La cuestión es si es factible demandar judicialmente.
Gracias por su atención.
Guillermo Ramos.
Hola Guillermo, habría que examinar ese acuerdo al que se refieren y el resto de circunstancias. Te dejo aquí mismo el formulario de contacto, ¡un saludo! https://nosoloderecho.com/reclamar/
Buenos días, tengo una duda, en nuestra hipoteca de interés variable hace años presentamos al director una oferta de otra entidad para ver si la aceptaba y seguíamos con ellos, el director la aceptó pero con la condición de que el interés seguiría variable pero no podía bajar del 3.5%
Al aceptarlo nosotros ya no hay nada que hacer ? O eso sigue siendo ilegal?
Muchas gracias.
Hola José Manuel, a todos los efectos, parece una cláusula suelo; ese tipo de acuerdos privados suelen poder impugnarse. Si te parece, remíteme una copia de ese escrito por mail y te oriento sobre cómo actuar, feliz martes: https://nosoloderecho.com/reclamar/
Hola Jorge, mi pregunta es la siguiente, hace uno años se firmó un contrato para pasar la hipoteca de interés variable a interés fijo, en ella obligaban a renunciar a las acciones legales para realizar cualquier reclamación, además exigían que no se hiciera público dicho contrato.
Hay alguna posibilidad de realizar reclamación de la cláusula suelo? pueden obligar a que dicho contrato no se haga público?
Gracias
¡Hola María! Podemos impugnar esos acuerdos: considero que la renuncia a reclamar la cláusula suelo es nula, en línea con muchas sentencias, que consideran que estos acuerdos privados son nulos. Escríbeme un mail y te explico cómo podemos proceder: te dejo aquí mismo el formulario de contacto. ¡Un saludo! https://nosoloderecho.com/reclamar/