Las llamadas comerciales quedan prohibidas: ¿adiós al spam?

1.- Qué sanciones pueden imponer a las empresas que se salten la norma?

• Las llamadas comerciales quedan prohibidas y no es ninguna broma, porque las sanciones previstas en el artículo 109 de la Ley prevén cantidades de los 5.000 hasta los 20 millones de euros, para las sanciones más graves. Sin embargo existen matices, porque podrán llamarte si tienen tu consentimiento o interés legítimo.

2.- ¿Cómo podemos actuar?

• A veces la empresa en cuestión sí que puede tener permiso del particular, muchas veces aceptamos este tipo de cláusulas al firmar un contrato con estas entidades. En cualquier caso podemos pedir que lo acrediten. Debes tener en cuenta que es muy habitual que la empresa haya obtenido nuestro consentimiento ofreciéndonos algún tipo de producto o servicio.
• Si consideramos que la llamada no tenía permiso y la empresa no puede acreditar un interés legítimo, podemos remitir nuestra reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos para que investigue el caso y el expediente puede conllevar la respectiva sanción.
• También es recomendable que te inscribas en la Lista Robinson para evitar la publicidad no deseada: puedes encontrar cómo hacerlo en ese enlace.

3.- ¿Y cómo podemos reclamar?

• Puedes encontrar toda la información en la página web de la AEPD y en este enlace: https://www.aepd.es/es/la-agencia/en-que-podemos-ayudarte
• Y si tienes más dudas o no resulta suficiente, puedes contactar con Nosoloderecho a través de nuestro formulario: intentaremos ayudarte y resolver todas tus dudas.

4.- Y si por otra parte quieres ahorrar en tu factura de teléfono y de suministros, contacta con nosotros en este enlace.

Por último, si este contenido te ha resultado interesante, te agradezco que valores Nosoloderecho para que podamos seguir ofreciendo contenido gratuito y de valor para los consumidores en este enlace: https://g.page/r/CRA4vtf6AEU4EB0/review