Si eres afectado por una HIPOTECA MULTIDIVISA, puedes reclamar gracias a una sentencia del Tribunal Supremo. Puedes recuperar miles de euros. Presenta el escrito de reclamación de hipoteca multidivisa al servicio de atención al cliente de tu banco, solicitando que anulen tu cláusula multidivisa y referencien el préstamo al índice Euribor. Y te devuelvan las cantidades correspondientes. Sigue descargar el escrito de reclamación de hipoteca multidivisa y cómo actuar:
1.- Presenta el modelo de reclamación de hipoteca multidivisa al Servicio de Atención al Cliente de tu banco:
- Introduce tus datos y busca en internet la dirección del Servicio de Atención al Cliente de tu entidad. Es mejor remitir la reclamación de multidivisa por correo certificado o burofax. También presentarlo en tu oficina y pedir que te sellen una copia. Recuerda que tu banco tiene 2 meses para contestar.
2.- Si tu banco se niega o no contesta en el plazo de 2 meses, puedes reclamar al Banco de España y/o demandar directamente:
- La reclamación de hipoteca multidivisa al Banco de España es opcional: además, en este caso, contamos con una sentencia positiva del Supremo, así que lo mejor es que te asesores para ver tu caso. La resolución del Banco de España no es vinculante para la entidad. El Banco de España dispone de 4 meses para resolver las reclamaciones.
- Puedes contactar conmigo en este enlace. Recuerda que además podemos reclamar los gastos de constitución de tu hipoteca.
ESCRITO DE RECLAMACIÓN DE HIPOTECA MULTIDIVISA
Al Servicio de Atención al Cliente
(Nombre y Apellidos)
(Dirección, C.P., localidad y provincia)
(Nombre de la entidad bancaria)
(Dirección del Servicio de Atención al cliente / oficina / ó sede social de la entidad en España)
En —— a —– de —– de 2018 (Localidad y fecha)
Asunto: Préstamo hipotecario multidivisa
Estimados/as señores/as:
PRIMERO.- Me dirijo a ustedes como cliente titular del préstamo hipotecario nº ……… Como ustedes saben, se tratan de un préstamo MULTIDIVISA, referenciado en concreto a (YENES / FRANCOS SUIZOS). Es público y notorio, como sin duda conoce esta entidad, que este tipo de préstamos están causando desde hace tiempo un enorme perjuicio a decenas de miles de afectados en nuestro país.
SEGUNDO.- El Tribunal Supremo, en sentencia de 30 de junio de 2015, ha considerado que las hipotecas multidivisa son un instrumento financiero derivado. Esto es así porque las cuotas a pagar y el capital pendiente de amortización dependen de un activo subyacente: una divisa extranjera. Así, se aplica, por tanto, la Ley del Mercado de Valores.
TERCERO.- El Tribunal Supremo dice textualmente en la Sentencia citada que “los riesgos de este instrumento financiero exceden a los propios de los préstamos hipotecarios a interés variable solicitados en euros”. Este criterio se está demostrando FUNDAMENTAL para muchos afectados, que comienzan a ganar demandas judiciales contra sus entidades, con objeto de declarar NULA la cláusula multidivisa por vicio en el consentimiento, es decir: por desconocimiento de lo que en realidad se estaba contratando, como era, sin duda, mi caso.
CUARTO.- Durante los años de comercialización de estas hipotecas, el euro se había apreciado muchísimo con respecto al resto de divisas; por tanto, el riesgo de caída era alto. La información proporcionada en su momento fue absolutamente deficiente, ya que nunca, de haber conocido los riesgos, habría contratado un préstamo hipotecario como el actual, que me perjudica de manera intolerable. He de recordar que la Sentencia del Tribunal Supremo a la que me he referido conlleva un aumento en los deberes de información previos a la contratación, al aplicarse la Ley del Mercado de Valores. Insisto en que la información fue por completo insuficiente.
QUINTO.- Existe numerosa jurisprudencia, además de la fundamental sentencia del Tribunal Supremo referida, que avala la nulidad de la cláusula multidivisa. Cada vez son más los Juzgados y Audiencias Provinciales que confirman la tesis del Tribunal Supremo en España y anulan esta cláusula multidivisa tan perniciosa; las hipotecas son reconducidas al índice Euribor con un diferencial razonable. A modo meramente de ejemplo, recordemos la sentencia de la Audiencia Provincial de Oviedo. El Auto declara la nulidad de las cláusulas multidivisas por considerarlas abusivas, y obliga a recalcular el préstamo en euros. Los afectados han recuperado, además, alrededor de 40.000 euros.
La Audiencia Provincial de Madrid también se ha pronunciado en términos similares. La sección undécima decretó la nulidad y calificó las cláusulas como abusivas. Se trataba de un caso tremendo: en cinco años, el préstamo hipotecario aumentó de 270.000 a 380.000 euros, después de haber abonado más de 80.000.
Por todo ello le SOLICITO:
- Que se deje de aplicar la cláusula multidivisa y mi préstamo hipotecario sea referenciado al índice Euríbor; y que sean devueltas las cantidades resultantes de haber aplicado el índice Euribor y no la perniciosa cláusula multidivisa, desde la firma del préstamo hipotecario.
- Todo ello en atención a que numerosa jurisprudencia declara su ilegalidad; y a que no tuve conocimiento en el momento de la contratación de cuán perjudicial iba a resultar este índice en mi préstamo hipotecario, ya que, de otra forma, jamás lo hubiera contratado.
Sin otro particular, confiando en no verme obligado a considerar otras acciones y esperando a que accedan a mis peticiones, reciban un cordial saludo
Atentamente,
——————- (Nombre y apellidos)
nosoloderecho.com
**FORMATO WORD: ESCRITO DE RECLAMACIÓN DE HIPOTECA MULTIDIVISA
**¿Tienes DUDAS? Contacta con NoSoloDerecho AQUÍ
diana says
LE ADJUNTAMOS LA ESCRITURA CON EL ESCRITO?
Jorge says
Hola Diana! No es necesario. Si queréis que examine la escritura podéis remitirla por correo a nosoloderecho@gmail.com ¡un saludo y ánimo!
Ignacio says
Buenas tardes, me parece muy interesante tu pagina, tengo una pregunta para ti, Contratamos una hipoteca multidivisa con Caixa d’estalvis de Catalunya en el año 2006 en yenes. En el año 2013 me vi en la necesidad de vender la casa hipotecada x no poder hacer frente al pago de la elevadisima cuota hipotecaria, teniendo en cuenta ademas que debía casi mas dinero del que había solicitado en su momento para adquirir la vivienda. Puedo reclamar ahora después de 3 años pasados, que me devuelvan lo que me estuvieron cargando en virtud de la cláusula de intereses que firme?. Ha caducado mi derecho x haber vendido la casa? Debo hacerlo antes de que haga los 4 años desde la venta o esta ya el derecho caducado? Muchas gracias.
Un saludo
Jorge says
Muchas gracias Ignacio, efectivamente puedes reclamar aunque hayan pasado 3 años. La prescripción empieza a presentar problemas a partir de los 4 años. Si tienes dudas envíame un mail a nosoloderecho@gmail.com y lo vemos. ¡Saludos!
Pedro says
Hola Jorge.
Se me ha iluminado la cara al encontrar esta carta para reclamar al banco. Se me amontonan las preguntas/palabras y no sé como expresarlas para que se entiendan.
He ido a un bufete de los que se anuncian en la radio y no pagas nada (sino pierdes el juicio). Directamente con ellos vas a juicio. Entonces yo había pensado que si 1º (una vez que ya hay tantas sentencias favorables), no había que ponerse en contacto con tu banco, y al ver tu carta , repito, se me ha iluminado la cara.
Mi HMD es en yenes de octubre de 2008 con Bankinter.
– Me pongo en contacto con mi oficina, o con el Defensor del Cliente?
– Por qué tienen 2 meses para contestarte?
– Conoces algún caso en que el banco haya contestado, y el qué?
– La carta la firman los titulares de la hipoteca, o con uno vale?
– Envío la carta y recibo respuesta que no es de mi agrado (muchos tecnicismos). No me perjudica para posteriores reclamaciones por vía judicial?
– Me dan contestación a la carta. No entiendo ni papa. Cuál seria el siguiente paso para no caer otra vez en el error de firmar con total desconocimiento de lo que firmo?
Lo he alargado y lo siento.
Muchas gracias.
Jorge says
Hola Pedro, me alegro mucho 🙂 Con el servicio de atención/defensor del cliente. Tienen dos meses porque es el plazo que otorga la ley; deberían firmar ambos, mejor; la reclamación no perjudica, siempre beneficia, entre otras cosas, para mostrar que lo hemos intentado por las buenas y que no nos impongan costas judiciales; cuando te contesten escríbeme y cuéntame qué te dicen: si se niegan, podemos demandar. Te dejo aquí el contacto, mucho ánimo, este caso cada vez es más claro y llevo muchos provedimientos de multidivisa, suelo y productos bancarios tóxicos defendiendo a los consumidores, junto a mis socios. ¡A por ellos! Te dejo el contacto aquí: https://nosoloderecho.com/contactar/
PEDRO LUIS ESPINAR GARCÍA says
Hola Jorge: Me llamo Pedro Luis y contraté una hiopoteca en YENES en el año 2007. A finales del 2016, me cambié a EUROS. Debido al incremento que iba sufriendo la cuota mensual, me cambié a EUROS.
Mi pregunta: ¿Tengo derecho a reclamar ahora lo que me pudieran haber cargado de más durante el periodo de YENES?
Muy agradecido, espero tu respuesta.
Jorge says
Hola Pedro, necesitaría conocer algo más en profundidad el caso y cómo te cambiaste, escríbeme y lo vemos: https://nosoloderecho.com/reclamar/
David says
Hola Jorge, en abril del 2008 pase mi hipoteca de Bankia a un prestamo multidiva en yenes en Barclays ya que pagaba mucho por mi hipoteca. Durante estos 9 años nunca he cambie de moneda por desconocimiento y el banco tampoco me informo de hacerlo. Hoy debo mas que cuando lo saque. Crees que podría interponer una demanda al banco. También me han comentado es que es muy caro demandar y que si pierdo me tocaría pagar a mi las costas del banco. Gracias.
Jorge says
Hola David, no te desanimes, cada vez es más posible luchar contra este abuso y además contamos con jurisprudencia consolidada. Entiendo que las demandas no deberían ser caras para fomentar precisamente que los afectados se animen a denunciar. Escríbeme y vemos, te dejo aquí el formulario. Un saludo: https://nosoloderecho.com/reclamar/
Gerardo says
Hola Jorge, nosotros, a través de una hipotética asesora financiera, y por medio de un amigo bombero que varios hicieron lo que nosotros, contratamos una hipoteca multi divisa con Caja Navarra, al año más o menos intentamos contactar con esa asesora para que nos diera una solución a que cada vez pagábamos más y desapareció. Luego Caja Navarra fue absorbida por La Caixa. Por eso mi pregunta es, podemos reclamar aun habiendo empezado la hipoteca con banco que ya no existe. Muchas gracias.
Jorge says
Hola Gerardo, así es: el banco que absorbió la entidad debe responder. Cuéntame qué dicen y mucho ánimo 🙂 https://nosoloderecho.com/reclamar/
Francisco José says
Hola Jorge, en 2008 hice una novación, con un pequeño aumento de capital,de mi hipoteca en euros y la converti a yenes, posteriormente en 2010 solicite al banco un cambio de divisa a Francos Suizos debido a la caida del Yen. Crees que existe la posibilidad de poder reclamar al Banco Popular?
Jorge says
Hola Francisco, puede suponer problemas al parecer actos que pueden presuponer conocimiento sobre la materia, pero podemos revisarlo para ver la situación inicial. Te facilito el formulario de contacto y si te parece, comentamos; un saludo: https://nosoloderecho.com/reclamar/
Sebastián says
Buenas tardes Jorge,
Mi hipoteca multidivisa es del año 2008. Estuve el año pasado interesándome por este asunto, pero al consultar en varios bufetes me indicaron que el tema de la formación académica del demandante podría influir negativamente en la reclamación. Dicho en otras palabras, que los jueces no daban viabilidad a reclamaciones que vengan de licenciados (especialmente en Económicas y/o LADE), aunque el hecho sea que tampoco quedaba claro lo que realmente contratábamos y sus peligros. ¿Sabes si esto es en realidad así? ¿Ha cambiado o mejorado la situación?
Adicionalmente, ¿crees oportuno que vaya mandando el escrito que más arriba compartes como señal de aviso o mejor esperar y hacerlo todo en bloque con algún abogado?
Muchas gracias por tu ayuda
Jorge says
Hola Sebastián, la situación cambió mucho con la sentencia del Supremo que establecía que este producto complejo tendría que estar sometido también a las condiciones establecidas por la directiva Mifid. Creo que si estás preocupado por tu perfil en concreto, sería bueno que lo valoraras con un profesional. Yo mismo trabajo con este tipo de abusos, así que si quieres que lo veamos, te orientaré encantado. Te dejo aquí mismo el formulario de contacto, un saludo y mucho ánimo 🙂 https://nosoloderecho.com/reclamar/
Elena says
Hola Jorge,
Soy estudiante de Derecho y me gustaría saber donde puedo encontrar un modelo de contrato que contenga dicha cláusula, ya que no encuentro ninguno y me gustaría saber el contenido del mismo.
Gracias
Jorge says
Hola Elena, mucho ánimo con la carrera! Es complicado pero merece la pena 🙂 Te paso un enlace con un estudio al respecto de la catedrática de Civil de la Autónoma de Barcelona, Susana Navas, a ver si te ayuda 🙂 Un abrazo.
Edu says
Hola,
Tenía una hipoteca multidivisa con Bankinter desde 2008 hasta hace 6 meses que la cancelé por divorcio.
Estoy pensando en denunciar, pero estoy teniendo muchos probemas para conseguir financiacion de otra casa y me planteo pedir la hipoteca en Bankinter. ¿podría ser un problema que denuncie despues de haber pedido otra hipoteca, distinta, al mismo banco?
Jorge says
Hola Edu, en estos casos, es mejor aconsejarte conociendo algo más tu caso; si te parece, escríbeme con más datos y te oriento encantado sobre cómo proceder. Te dejo aquí mismo el formulario de contacto, ¡un saludo! https://nosoloderecho.com/reclamar/
Sergio Copete says
Buenas tardes Jorge,
Soy Sergio, tengo una hipoteca multidivisa contratada en yenes con BBVA desde el año 2007, he visto el escrito de reclamación… consideras que con BBVA sería útil presentarlo? Habría que incluir la setencia del supremo de noviembre de 2017? Tienes conocimiento de Bbva como actúa?
He estado indagando y parece que Bbva es concialdor con los clientes…
Muchas gracias