Muchos hipotecados me preguntan: ¿qué pasa ahora con mi cláusula suelo? El Tribunal Europeo acaba de sentenciar que la banca debe devolver TODO el dinero, no sólo desde mayo de 2013, como decía el Supremo. Puedes recuperar 11.500 euros de media. Pero hay una enorme confusión entre los afectados: ¿cómo puedo demandar? ¿cuánto cuesta? ¿qué posibilidades hay? ¿cuánto dinero se recupera? También te facilito un escrito de reclamación. Aquí tienes las respuestas en 5 claves:
Lo primero es darte una buena noticia: este caso se gana. Pero hay que aclarar que la sentencia del Tribunal Europeo NO SUPONE LA RETIRADA AUTOMÁTICA DE LA CLÁUSULA SUELO DE TODOS LOS BANCOS. Tendrás que demandar. No obstante, organizaciones como OCU ya han pedido a la banca que devuelva todo de oficio. En cualquier caso, si demandas tienes la tranquilidad de saber que vas a ganar. Y al final del artículo encontrarás un escrito de reclamación. La cantidad media a recuperar para una hipoteca de 150.000 euros con una cláusula suelo del 3,5% es de más de 11.500 euros; vamos a ir punto por punto resolviendo dudas. Recuerda que puedes contactar conmigo y plantearme tus dudas haciendo click en este formulario de contacto. Vamos con las cinco claves:
1.- En relación a los bancos respecto de los que no hay sentencia firme: te aconsejo iniciar una demanda individual, donde se citará toda la jurisprudencia aplicable (igualmente, tendrás que personarte con Abogado y Procurador). Consulta con tu organización o abogado; o pregúntame tus dudas por mail haciendo click aquí.
2.- Cuando la sentencia sea firme (caso para los afectados de Banco Popular, por ejemplo) te aconsejo reclamar extrajudicialmente a tu banco la retirada inmediata de la cláusula suelo y la devolución de las cantidades; o, en su caso, reclamar la ejecución (tendrás que personarte con Abogado y Procurador). Encontrarás un escrito de reclamación al final del artículo.
3.- Muchos bancos han eliminado sus cláusulas pero no han devuelto el dinero. ¿Qué ocurre? Si no tienes sentencia firme, de entrada, reclama: recomiendo reclamar siempre y en todos los casos. Pero con casi toda seguridad habrá que demandar. No te preocupes: como comentamos, el Tribunal Europeo ya ha decidido que hay retroactividad total (es decir, desde la fecha de firma del préstamo hipotecario, que es lo adecuado según el derecho civil).
4.- ¿Qué posibilidades hay de recuperar el dinero? TODAS. El Tribunal Europeo ya se ha pronunciado. Pueden recuperarse de media más de 11.500 euros. Merece la pena.
5.- ¿Tu banco te ofrece un acuerdo? Si tu banco te da un documento para suspenderte o quitarte la cláusula suelo, REVÍSALO CON MUCHO CUIDADO Y NO LO FIRMES sin las debidas precauciones. Lo mejor es que te lo lleves a tu casa y lo leas con tranquilidad porque puede contener algunas cláusulas para que renuncies a las cantidades cobradas indebidamente o por las que renuncies a reclamar lo que es tuyo. Si quieres puedes enviarmelo escaneado por mail haciendo click aquí y te ayudo a revisarlo y a identificar las trampas que pueda haber para que estés más tranquilo/a.
¡Confío en que te sea de ayuda! Si tienes dudas, puedes contactar conmigo a través del formulario de nosoloderecho. Puedes seguir la página de nosoloderecho en facebook para estar al día haciendo click aquí.
¿Tienes dudas? Envíame tu consulta haciendo click en este formulario de contacto. También puedes seguirme en Twitter
¿Quieres denunciar y recuperar tu dinero? Es el momento. Puedes enviarme tu escritura y te explicaré cómo proceder sin ningún coste 🙂 ¡Un saludo!
** ESCRITO DE RECLAMACIÓN DE CLÁUSULA SUELO CON RETROACTIVIDAD
Muy buenas yo tengo la hipoteca en la caixa y me han quitado el suelo pero anteriormente firme un papel erróneamente y engañada que no podía reclamar nada al banco ha cerca de la clausura del suelo . puedo reclamar o no? Me dicen que no encuentran el papel
¡Hola Isabel! gracias por tu comentario. Aunque hayas firmado un papel, cabe la posibilidad de que se pueda demandar porque sea contrario a derecho. ¿Puedes remitirlo escaneado a nosoloderecho@gmail.com? Lo estudio y te digo si podemos demandar. ¡Un saludo!
¡Hola Isabel! Creo que podemos estudiarlo y podrías reclamar. Los bancos son expertos en perder papeles pero eso no les vale de nada. Envíame un mail a nosoloderecho@gmail.com y lo vemos. ¡Un saludo!
Hola buenas!!
Tenemos una hipoteca con cláusula suelo al 3,75 %, con el Banco Sabadell. Hemos ido hará un mes a ver qué opciones nos daban. Nos dijeron que no era política del Banco devolver las cantidades y que lo que nos podían ofrecer es pasar a un tipo fijo al 2,25 %.
El caso es que buscando información por Internet, hemos ido avanzando un poco, y solicitamos la oferta vinculante. Y hemos visto que en la oferta vinculante, sí que ponen lo de la cláusula suelo, aunque es un poco … «raro». Aparece como una llamada (5), pero en el texto principal no hay ninguna referencia a ese punto 5, no sé si me he explicado… La oferta vinculante está firmada y fechada por una persona del banco, 8 días antes de la firma de la hipoteca, y firmada (pero no fechada) por mi marido.
Además en la escritura también aparece la cláusula suelo.
Con estas circunstancias, cree que podríamos reclamar algo, o no tenemos nada que hacer??
Gracias
¡Hola Cris! Gracias por tu consulta. Efectivamente sí que podemos hacer algo: la cláusula suelo no ha sido comercializada superando el control de transparencia al que la legislación y la jurisprudencia se refieren. Si te parece envíame un mail a nosoloderecho@gmail.com con las circunstancias y fechas de contratación y si es posible tu escritura para que la analice y te digo cómo podemos proceder en este asunto. ¡Un saludo y ánimo! Podemos ganar por el abuso de la cláusula suelo.
Hola Cris! gracias por tu consulta. Podemos reclamar absolutamente. Puedes enviarme un mail a nosoloderecho@gmail.com y te oriento encantado; es un caso que está muy claro. ¡Un saludo y buen día!
Hola, mi pregunta es si se puede reclamar las cantidades de la clausula suelo por una hipoteca ya pagada hace unos años:
¡Hola Felipe! Gracias por tu comentario. Efectivamente podemos reclamar sin duda esas cantidades si había cláusula suelo. Envíame un mail a nosoloderecho@gmail.com con las circunstancias y fechas de contratación y a ser posible la escritura adjunta para que lo analice y te diga cómo podemos proceder. ¡Un saludo!
Tal vez suene raro, pero ya me ha entrado la duda. Como puedo saber si tengo clausula suelo?? Porque no creo que en la escritura ponga «clausula suelo», así…… Mi hipoteca ha ido bajando en cada revisión, pero se que mi entidad (laboral kutxa) si que tiene productos con dicha clausula.
Hola, de hecho tengo un artículo sobre cómo saber si tienes cláusula suelo 🙂 puedes verlo en https://nosoloderecho.com/como-saber-si-tengo-clausula-suelo/ Sí tienes dudas puedes enviarme un mail a nosoloderecho@gmail.com Un saludo!
Hola. Mi hipoteca es con BBVA de forma automática asumió eliminar suelo. Sin embargo no ha devuelto nada de lo cobrado anteriormente . Qué debería hacer?
Gracias
¡Hola Pilar! Gracias por tu consulta. Efectivamente el BBVA eliminó la cláusula suelo por una sentencia del Supremo pero no devolvió ninguna cantidad a los afectados. Para ello hay que demandar: en la demanda demostramos que la comercialización no supero el control de transparencia y podemos reclamar las cantidades. Envíame un mail a nosoloderecho@gmail.com y vemos tu caso concreto y te amplío info de cómo proceder. ¡Un saludo! Buena tarde de domingo.
Hola,
Estoy en la macro demanda de Adicae
Nos han dicho que tenemos que esperar
Se puede hacer algo más ?
Saludos,
Yo firmé la hipoteca en noviembre de 2013 con Deutshe Bank una clausula suelo del 0%. Me lo hicieron escribir de mi puño y letra. En ese momento me rei un montón pues me pareció ridiculo un euribor negativo, pero resulta que sí que podia ser… Mi hipoteca es muy pequeña, le quedan 17000€ y aún no se me ha llegado a aplicar el suelo ya que reviso en noviembre
Hola Roger, muchas gracias por tu comentario. Necesitaría ver qué firmaste exactamente; envíamelo junto a lo que consideres oportuno a nosoloderecho@gmail.com y vemos. Que tengas buena tarde!
Hola,yo tengo una hipoteca con el BMN,es sobre un local,la eliminación de la cláusula suelo afecta también a locales?
Hola Alejandro, gracias por tu comentario; efectivamente desde hace un tiempo también podemos reclamar en esos casos. Envíame tus circunstancias y copia de la escritura, lo vemos y te digo cómo proceder a nosoloderecho@gmail.com ¡un saludo! Y buen domingo 🙂
Tengo la hipoteca con Cajasur, pero hace unos meses he firmado una nota en la que ellos me retiraban la clausula suelo y yo desistia de reclamar lo que me habian cobrado antes. Puedo reclamar?
Hola Enma! Gracias por tu comentario. Envíame escaneado el papel al que te refieres y lo vemos. Un saludo!
Hola, yo tengo la hipoteca con CCM y firmé un documento para la retirada de la cláusula, puedo reclamar lo anterior a la firma del documento?
Hola Elena, considero que esos documentos pueden impugnarse. Si tienes el documento a mano, envíamelo escaneado para que lo revise y te digo, ¡un saludo! https://nosoloderecho.com/contactar/
Buenos dias Jorge. He consultado con un abogado si puedo reclamar la retirada de las clausula suelo y la devolucion del dinero cobrado indebidamente. En mi caso no me ha recomendado denunciar. Me ha dicho que la clausula suelo en sí misma no es ilegal, y que lo ilegal es la falta de transparencia al aplicarla. Es decir, que el cliente debe demostrar que no fue informado debidamente, y que esa falta de informacion es la base para la denuncia, pero que la clausula en si misma es legal.
En mi caso, segun me ha dicho este abogado, la clausula esta correctamente indicada en mi escritura, justo a continuacion del punto donde se especifica el tipo de interes a aplicar (en muchas escrituras ponen la clausula 7 u 8 paginas mas adelante, lo que claramente da lugar a confusion). Y además, figura correctamente estipulada en la oferta vinculante que yo mismo firme .
Por todo ello, este abogado no ve base para reclamar mi clausula. ¿Que opinion te merece? ¿Crees que este abogado está en lo cierto?
Gracias y un saludo.
Hola Sergio, gracias a ti por tu consulta. Me temo que el compañero letrado no está en lo cierto. Puedes enviarme tu escritura escaneada a nosoloderecho@gmail.com y la examino y te digo cómo proceder. ¡Buen lunes!
Hola en mi caso tengo cláusula suelo del 3%. Pero mi hipoteca se rige con IRPH. +0 Puedo reclamar???
Hola Susana! Claro que si; hay incluso jurisprudencia de IRPH con suelo. Envíame tu escritura escaneada y comentamos, a nosoloderecho@gmail.com ¡un saludo!
A mi me han quitado la cláusula suelo durante 5 aňos y me han hecho firmar un documento renunciando a todo argumentando que era la única vía para quitarme la cláusula suelo, es con el banco popular
¡Hola Carlos! Envíame el documento escaseado a nosoloderecho@gmail.com y lo vemos. ¡Un saludo!
Buenas tardes. UNICAJA acaba de retirar a un familiar la cláusula suelo firmando un documento privado de modificación del tipo de interés, dejándolo en Euribor + 0,5%, sin aplicar cláusula suelo, y sin que medie reclamación judicial. En el documento, suscrito por ambas partes, banco y prestatario, se incluye un apartado en el que mi familiar reconoce y acepta que tenía dicha cláusula suelo aunque sin incluir renuncia alguna a la reclamación. ¿Entiendes que la «aceptación» o reconocimiento de la existencia de la cláusula suelo limita la posibilidad de reclamar lo pagado en exceso desde el nacimiento del préstamo o, en su caso, desde mayo 2013? Muchas gracias.
hola Rafael, gracias a ti por tu comentario. Entiendo que un documento así no limita la reclamación judicial: para tenerlo claro puedes enviármelo por correo a nosoloderecho@gmail.com y lo analizo y vemos cómo proceder. ¡Un saludo!
Buenos días, gracias por esta oportunidad que nos das de poderte hacer preguntas.
A propósito de si se si se puede reclamar las cantidades de la clausula suelo por una hipoteca ya extinguida he leído que «la anulabilidad o nulidad relativa, que es la que se está aplicando, tiene un plazo de prescripción de 4 años, art 1301 C.C. Por tanto no se podrá reclamar cantidad alguna de contratos completamente ejecutados hace más de 4 años.» entonces no lo entiendo, si la acción hipotecaria prescribe a los 20 años, ¿porqué no se podría demandar al banco durante todo ese plazo? ¿qué significa entonces que prescribe a los 20 años? ¿en qué afecta la prescripción si no se puede reclamar? . Muchas gracias.
¡Hola Rosa! Gracias a ti por tu consulta. Realmente es una muy buena pregunta y tiene un fondo juridico importante; así que voy a estudiarla para ofrecerte una respuesta elaborada y contrastar el punto de vista de mis otros compañeros. De entrada me inclino por considerar que podemos ejercer acciones; en cualquier caso mientras tanto, puedes enviarme la escritura y consideraciones que veas oportuno por mail a nosoloderecho@gmail.com ¡Un saludo!
Muchísimas gracias Jorge.
No tengo ninguna escritura porque no es mi caso particular, al menos no en este aspecto, pero soy muy curiosa y cuando no entiendo algo me gusta indagar y preguntar, así que te agradezco mucho la oportunidad que nos brindas a los legos como yo de poder plantear nuestras dudas. Espero tus consideraciones y gracias otra vez.
¡Estupendo Rosa! La curiosidad es la mejor cualidad 😀 ¡un saludo y hablamos pronto!
Buenos días:
tengo 2 hipotecas con Banco Popular
Una de ellas a esta a nombre de una sociedad y en la otra sobre vivienda habitual, al realizar una novación en 2013 me obligaron escribir y firmar de puño y letra el conocimiento del alcance de la clausula suelo, según me dijeron debido a una circular del Banco de España
Les agradecería me aclaren en lo posible si puedo hacer alguna reclamación con posiblidades de exito reales
Muchas gracias
Buenos dias, gracias a ti por tu consulta. Hay que examinar ese documento y las escrituras y también la provincia donde se firmó porque hay distintos criterios de las Audiencias Provinciales respecto de la retroactividad (también se está viendo en el Tribunal Europeo) Envíame por mail el documento y escrituras y lo vemos, a nosoloderecho@gmail.com ¡Un saludo!
Necesitas escritura de novacion en el caso de sociedad o tambien la inicial
Sobre todo lo que queria conocer es si existen casos con sociedad
En el mio el destino es una vivienda de temporada en la playa y con la cual se han realizado alquileres
Gracias
Ambas escrituras. Al principio de estar el caso de cláusula suelo planeaban dudas sobre las empresas pero desde hace tiempo sí que hay jurisprudencia en este sentido. Cuando tenga escrituras y demás lo vemos no te preocupes. Saludos!
Muchas gracias
¡Un placer!
Hola,
«En casa de herrero, cuchillo de palo»… puede ser el colmo del empleado bancario esto de las cláusulas suelo; es mi caso. Soy empleado de banca y también tengo dicha cláusula. Mi consulta es qué puede pasar con empleados de diversos colectivos como el mío, el de abogados, el de asesores financieros, etc. que, por relación con esta actividad, se presupone que tenemos conocimientos al respecto. En mi caso, pedir una hipoteca fuera de mi empresa quedaba un poco fuera de lugar dado que no podía domiciliar la nómina, por ejemplo, por lo que te ves abocado a solicitarla en » Casa». En estos casos, ¿qué se puede esperar en sentencias?
¡Hola Josevi! No te preocupes: en un principio era un criterio de exclusión pero ya no es así: la opción de demandar es viable. Envíame tu escritura a nosoloderecho@gmail.com y las circunstancias de contratación y te oriento sobre cómo proceder, descuida. ¡Un saludo!
Hola,
hace dos años mi economía no me permitía pagar la hipoteca con el Banco Sabadell.Me amenazaba con quitarme el piso.Yo les dije que lo que me aplicaban de suelo era lo que me faltaba para pagar.Conseguí que me bajaran las cuotas durante dos años,eso sí firmando ante notario que pasado este tiempo volvería a ser como antes ,es decir el mínimo al 3%.cuando llegué ese día puedo reclamar otra vez?
¡Hola Laura! Imagino que firmaste una carencia por dos años. Puedes reclamar sin ningún problema. Envíame al mail del blog la escritura y el documento que firmaste y lo vemos, a nosoloderecho@gmail.com ¡Un saludo!
Hola Jorge bnas noches veras mi pregunta es la siguiente tenia hipoteca con la Caixa y este mes acabo de vender mi casa con perdidas por mi parte le habia preguntado a dicho banco si me hipoteca tenia clausula suelo y me dijeron que ellos no hacian clausulas suelo en las hipotecas pero mirando en los intereses en lo que es la copia simple aparece creo yo un tipo de 5,50 de interes…..aun asi preguntarte podria reclamar lo que me han cobrado de mas aun asi haya vendido mi casa? Gracias de antemano x tu ayuda y un saludo…..
¡Hola José! Gracias a ti por tu pregunta. ¿Puedes enviarme la escritura escaneada a nosoloderecho@gmail.com junto a las circunstancias que rodearon la contratación y lo examino? Un saludo!
Buenas tardes tengo dudas si nuestra hipoteca tiene clausula suelo pues veo que la cuota apenas baja nos cobran de interés 1.39 mas el Euribor. Nos gustaría que nos aclararan este tema pues vivimos con dudas cuando firmamos nos aclararon bien pues nuestra caja fue absorbida por otra y desde esto vivimos con problemas. Muchas gracias
¡Hola Carla! Gracias a ti por tu comentario. Aquí te dejo un artículo para que sepas como averiguar si tienes cláusula suelo. También puedes enviarme un mail a nosoloderecho@gmail.com con tu escritura escaneada y lo vemos. ¡Un saludo! https://nosoloderecho.com/como-saber-si-tengo-clausula-suelo/
Hola.
Me gustaría saber si cuando nos devuelvan el dinero pagado de mas.
El dinero a devolver es entero, o una parte es para amortizar capital y la otra no.
Lo digo porque la directora de mi banco me ha dicho éso. Yo pensaba que si me devolvían el dinero, sería ingresado en mi cuenta entero.
En cambio mi abogado me dice que no es así.
Ya me entran las dudas?
Como es realmente?
Un saludo y gracias por vuestro trabajo.
¡Hola Nacho! Lo habitual es proceder como te ha señalado el compañero abogado: restarlo del capital pendiente. Aunque pueden darse alternativas dependiendo de las situaciones. Si quieres envíame un correo al mail del blog y lo vemos: nosoloderecho@gmail.com ¡Buen día!
Buenos dias. Yo tengo hipoteca con el bbva y si que me devolvieron una pequeña cantidad cuando salio la demanda en el 2013. Mi duda es que si te puede reclamar las cantidades anteriores, nosotros tenemos la hipoteca desde Junio del 2010. Muchas gracias
¡Hola! Gracias por tu comentario. La verdad es que es extrañísimo que el BBVA o cualquier banco haya devuelto cantidades; lo que han hecho normalmente es eliminar la cláusula suelo (BBVA por sentencia firme). Si te parece envíame las circunstancias exactas por mail y lo vemos: nosoloderecho@gmail.com ¡Un saludo!
Los que hemos cobrado desde mayo del 2013 y la sentencia de Luxemburgo sale con retroactividad total desde la firma?hemos perdido la posibilidad de reclamar?
Hola Conchi, gracias por tu comentario. ¿Has demandado ya? Hay distintas audiencias provinciales que reconocen retroactividad total, como la de Ciudad Real. Si quieres envíame un mail con tu caso y lo vemos: nosoloderecho@gmail.com un saludo!
Hola, tengo dos hipotecas con el BBVA pues me pille los dedos con la hipoteca canvio de casa y el piso viejo no se vendió, en el 2013 me quitaron el suelo de las dos, puedo reclamar con retroactividad? ambas se firmaron en el 2008.
Gracias
¡Hola Mati! Hay que ver en qué provincia porque hay jurisprudencia distinta según la Audiencia Provincial en relación a la retroactividad; en cualquier caso el Tribunal Europeo se pronunciará pronto al respecto. Te paso un artículo con información, un podcast donde explico la situación. Si tienes dudas envíame un mail a nosoloderecho@gmail.com y lo vemos. ¡Un saludo y ánimo! https://nosoloderecho.com/podcast-4-pasa-ahora-clausula-suelo/
Hola, quisiera saber sí hay personas afectadas en el Banco de Santander.
Llevo un par de años que con la revisión anual no me baja la hipoteca y e pagado menos cuota años atrás
Gracias
Hola Jordi! Gracias a ti por tu consulta 🙂 banco santander como tal no tiene cláusula suelo pero si algún banco que ha absorbido. Si te parece envíame tus circunstancias por mail a nosoloderecho@gmail.com y lo vemos. Un saludo!
Hola!! Yo tambien firme un papel con mi banco en este caso Liberbank en el que me decian que en 18 meses me retiraban la clausula suelo. En una de las clausulas de este contrato dice que acepto todas las clausulas y condiciones que se incorporan el el mismo. Otra de ellas habla de confidencialidad sobre los terminos y condiciones de este contrato. Podria reclamar ahora lo cobrado de mas?? Gracias
Hola Lucía, entiendo, como abogado, que a pesar de cualquier acuerdo que no sea judicial (y estamos revisando si también estos últimos) se puede reclamar. Envíamelo por mail a nosoloderecho@gmail.com y lo vemos. ¡Saludos!
Muy buenas a mí en agosto del 2015 me quitaron la cláusula suelo tenía el techo en un 15 y un suelo de 3,75 . Yo no he firmado nada ni ningún tipo de cláusulas simplemente me la quitaron quisiera saber ahora para recuperar todo el dinero el primer paso que tengo que dar la demanda es forzada o puedo recuperar sin llegar a demandar lo digo por los gastos de proceso muchas gracias
Hola Juan, creo que habrá que demandar, es la vía que se ha mostrado más eficaz y los bancos no van a devolver de oficio las cantidades, desgraciadamente. El proceso judicial no debería costarte dinero de entrada, porque es un caso claro que ganamos siempre en tribunales, así que lo habitual es que se vaya a resultado. Envíame un mail a nosoloderecho@gmail.com y te oriento encantado. ¡Saludos!
Hola! Gracias po rlas aclaraciones.
Yo tenía sentencia desde éste verano condenando al banco a quitarme la cláusula y a devolverme las cantidades según el criterio del Supremo (mayo de 2013).
En contra de lo esperado, el banco recurrió dicha sentencia a la Audiencia Provincial.
Entonces yo también presenté recurso a la sentencia solicitando todo.
Tras lo de hoy que pasaría si:
– Yo no hubiera recurrido la sentencia
– ¿Puede el banco allanarse ahora?
– En todo caso la clave está en el recurso quehe presentado yo a la sentencia…¿Es posible que la AP no lo estime aunque me de la razón?
Gracias por tus respuestas
Hola Alfonso, en principio si hay sentencia firme parece complicado, porque existe «cosa juzgada»; no obstante creo que hay que buscar una vía legal para que los afectados puedan reclamar, incluso aunque tengan sentencia firme, porque entiendo que sería lo justo. La AP va a darte la razón: creo que cualquier afectado por cláusula suelo debería reclamar de inmediato. Si tienes dudas envíame un mail a nosoloderecho@gmail.com. Un saludo y Felices Fiestas 🙂
Hola. Justo he puesto una demanda a la caixa estos días. Ahora qué debería hacer? Seguir adelante o rectificar ésta o cuándo acabe con esta hacer otra? Gracias!
Hola Raquel, imagino que tu abogado habrá incluido en la demanda la petición de todo el dinero. Revísalo y sigue adelante, ganarás el caso 🙂 ¡Un saludo y cuéntanos luego qué tal! Felices Fiestas 🙂
Buenas tardes.
Nuestro caso es que hemos firmado varias novaciones para ir pudiendo salir del paso y hace poco, tras convencer al banco de que no podiamos seguir pagando, nos concedieron la dacion en pago acogiendonos al decreto de buenas practicas. Teníamos clausula suelo del 4,80 desde 2007 y en todas las novaciones y refinanciaciones que hicimos nos la incluían.
En nuestro caso, habria alguna opción de reclamación? La cláusula suelo fue el principal motivo por el que no pudimos continuar pagando… despues de muchos años de esfuerzo hemos perdido nuestra vivienda.
Gracias de antemano, un saludo.
Hola Manu, creo que podemos reclamarlo de manera viable. Es increíble que haya casos que llevan incluso a la pérdida de vivienda por este abuso bancario generalizado. Contáctame y lo vemos, mucho ánimo: https://nosoloderecho.com/contactar/
Hola.
Si yo he cobrado ya por la reclamación que le puse con un abogado a liberbank, me devolvieron desde el 2013 hasta la fecha.
Tengo la hipoteca con ellos desde el 2006, pero antes la tenía con el popular desde 1996 .puedo ahora reclamar lo anterior.
Gracias
Hola Francisco, podemos estudiarlo aunque el Euribor empezó a bajar en 2009. Escríbeme a https://nosoloderecho.com/contactar/ y lo estudiamos. ¡Saludos!
Hola mi madre fue al banvo popular a reclamar y le dicen q como la hipoteca fue para runificar unas deudas y dar liquidez a una gloristeria q no tiene derecho a reclamar. Es verdad?
Hola Juan, en general todas son reclamables, máxima con la última sentencia del Europeo. Puedes contactar conmigo enhttps://nosoloderecho.com/contactar/ y estudiamos tu caso. ¡Felices Fiestas!
Hola, tengo una subrogación con la Caixa. La vista previa al juicio la he perdido con la condena en costas porque debería de haberme informado de la hipoteca el promotor de mi vivienda. He apelado la sentencia a la audiencia provincial y ya mi letrado me advierte de que también tengo un porcentaje bastante alto de perder porque aquí en Sevilla desde diciembre del 2015 los jueces tienen otro criterio diferente respecto al criterio que tienen otros jueces en el resto del país respecto a las subrogaciones. Una vergüenza!!! Teniendo ya sobre la mesa sentencias en subrogaciones como la de pontevedra, otra en Madrid, Jaén, Barcelona y así podría ir enumerando sucesivamente. Que es lo que pasa con estos individuos aquí en sevilla???? Es que los tenemos comprados por la banca??? Hay bastantes argumentos ya respecto a subrogaciones de que la banca es la responsable como para que los jueces aquí en sevilla todavía no lo entiendan, cosa que veo que me hará llegar hasta el Supremo para que pongan orden en mi asunto, con lo que conlleva de años de espera hasta poder llegar a este punto. Debo añadir que también tuve mala suerte en la vista previa, me tocó una jueza sustituta que viéndole otras sentencias parece que está chiflada, una de las que vi declaraba nula la cláusula pero condenaba al demandante en costas de juicios y a mi abogado no le permitió reclamar a la entidad mi expediente de riesgo donde se ve el seguro de hogar y de vida que me hizo la Caixa asociado a un número de préstamo. Un saludo y feliz Navidad.
Hola Jose, es una vergüenza, exactamente. Pero la sentencia del Tribunal Europeo debería favorecerte. ¿Cuándo crees que tendrás la sentencia? Seguro que la Audiencia la tiene en cuenta. Cuéntame qué tal y mucha suerte, un saludo.
Tengo una hipoteca con uci con irph cajas que hago.
Hola Alberto, es un abuso tremendo. Te paso un artículo donde lo analizo, cuéntame cómo lo ves. Saludos! https://nosoloderecho.com/irph-la-no-tan-nueva-clausula-suelo-para-medio-millon-de-ciudadanos/
Hola!.- Me dirijo a ustedes para hacerles la siguiente consulta:
Yo tenía una hipoteca con Caixanova que posteriormente es Caixa Galicia y posteriormente Abanca. Retiraron la clausula del suelo dicen que por sentencia del 2013. Yo había hecho una Reclamanción al banco pero no me había ido al juzgado se la retiraron ellos a todo el mundo. Actualmente me dirijo al banco para decir como puedo reclamar la retroactividad y me dicen que a ellos no les afecta pues tienen ya una sentencia del Tribunal superior.
Yo entiendo que el tribunal Europeo es un recurso nuevo y que por el hecho de que ellos te hayan retirado la clausula sin que hayas ido al juzgado aunque hayas hecho una reclamación en el banco, no esta juzgado tu caso. es asi o estoy equivocada?
atte:
gracias
Hola Esperanza, estoy de acuerdo, estos casos podrían reabrirse teniendo en cuenta el fallo del Tribunal Europeo. Si quieres, envíame un mail y lo vemos (si tardo algo en contestar disculpa pero entre Navidad y muchas consultas a raíz de la sentencia de suelo voy algo pillado! Pero contesto siempre 🙂 ¡Un saludo y felices fiestas! https://nosoloderecho.com/contactar/
Bueno, yo he mandado una reclamación al servicio de atención al cliente de abanca´, en la cual le digo en resumen que yo no figuro en ninguna reclamación colectiva , y que ellos me quitaron la clausula del suelo, por una sentencia, en interés suyo, lo que no me impide a mi reclamar según la sentencia del tribunal Europeo…. . A ver que pasa, no se cuanto tiempo tengo que esperar que me contesten, si puedes decirmelo
Hola Esperanza, fantástica tu iniciativa 😀 Cuéntame qué te dicen y si no podemos estudiar vía judicial,un saludo!
Buenos días. Tras las noticias que están mostrando los medios de comunicación, me he dirigido a mi banco para ver como están actuando con las cláusulas. Mi banco es cajamar y a mi en 2013 me quitaron la cláusula suelo. Solicite que me devolvieran lo que había pagado de más desde el año 2006 que es cuando compre la vivienda y su respuesta fue que ellos no devolvían nada y que dejará las cosas como estaban porque me iba a gastar más en abogados que lo que iba a recuperar y seguro el caso estaba perdido. Ayer fui a solicitar un histórico de los movimientos de cuenta y me dicen que para que los quiero y que si me los dan me van a cobrar una comisión de 60€ por gestión de documentos. Es eso legal? Que puedo hacer?
Muchas gracias
Hola Carmen, la situación que describes es de vergüenza total para tu banco, pero por desgracia la he oído en numerosas ocasiones. Hay bancos que piden dinero por dar los movimientos. Que no te metan miedo: pierden estos pleitos y lo saben y pierden en costas mucho dinero y merece la pena reclamar y demandar. En ocasiones intentan estos trucos de chantaje. Escríbeme por privado y te orientó sobre cómo actuar pero desde luego, ánimo, porque se puede luchar y ganar contra estos abusos 🙂 https://nosoloderecho.com/contactar/
Hola yo tengo hipoteca con cláusula suelo en la caíxa , que puedo hacer para que me devuelvan lo cobrado de más ?
Mínimo 4,25
Año 2004
Hola Pedro, hasta ahora la vía judicial se ha mostrado eficaz. Te aconsejaría esperar al viernes que saldrá el decreto del gobierno sobre este asunto: si no es una buena medida, la vía judicial siempre está abierta. Escríbeme y lo vemos, ¡un saludo! https://nosoloderecho.com/contactar/
Buenos dias. Hipoteca con oficinadirecta.com (antes Banco Pastor y ahora Popular), formalizada en 2007 con suelo del 2,25. El Popular mantiene el suelo de las hipotecas con origen Banco Pastor. ¿Es posible la reclamación? ¿ha tenido algún caso con estas características? Gracias
Totalmente posible, Argone 🙂 Escríbeme a nosoloderecho@gmail.com y te oriento encantado. ¡Saludos!
Hola Jorge. Tengo una consulta. A mi en junio el banco me retiro la clausula suelo y me devolvio una cantidad de dinero, la correspondiente desde el año 2013 hasta junio 2016. Queria saber si ahora puedo reclamar desde el inicio de la hipoteca o desde el año 2009.
Gracias de antemano
Hola Christian, ¿fue por sentencia? Escríbeme a nosoloderecho@gmail.com y te oriento encantado. ¡Saludos!
Hola buenas tardes. En agosto de 2015 por sentencia firme del juzgado de lo mercantil de Sevilla el banco me devolvió el dinero pagado de más por la cláusula suelo desde mayo de 2013. ? Existe algún procedimiento para reclamar el resto, aunque se considere cosa juzgada?
Hola Raúl, creo que sí que habría opción y estoy estudiando esta vía junto a otros compañeros letrados. Escríbeme a nosoloderecho@gmail.com y te oriento encantado. ¡Saludos!
Buenos días.
Tenia clausula suelo de un 3.75
demandando al banco llegamos a un acuerdo con el
me quito la clausula y me devolvieron a partir de mayo de 2013
uno de los pactos que firme dice.
El cliente se compromete a desistir y renunciar del procedimiento judicial a no reclamar contra el banco o cualquier otra entidad del grupo por actuaciones realizadas con anterioridad al fecha a la fecha del presente acuerdo relacionadas con la operación objeto del mismo .
Buenas noches
Que pasa si a principios de 2012 se vendio la vivienda a una de las empresas del banco?
Se puede reclamar?
Hola Eva, tenemos que estudiar más bien el momento de la compra. Escríbeme y lo vemos con detalle. Mientras, que tengas un feliz viernes 🙂 https://nosoloderecho.com/contactar/
Hola
No hago más que darle vueltas.
En 2013 me quito bbva la cláusula suelo y me devolvió solo 1 año atras de lo pagado de más. ( hice la hipoteca en 2009). Creo recordar que firme algún documento que decía que ya no les podía reclamar nada más en relación con esta cláusula…
Podría volver a reclamarle los años que quedan atrás??
Gracias
Creo que esos documentos pueden impugnarse, si te parece envíame una copia escaneada por correo y le echo un vistazo rápidamente: https://nosoloderecho.com/contactar
Buenas
Tengo un familiar con hipoteca en cajasur al que le quitaron la cláusula suela en 2015, pero no le devolvieron nada. Puede reclamar los importes?
gtacias
Puede; hay que ver si fue por acuerdo, sentencia firme u otra vía. Escribeme y lo vemos, un saludo Alejandro: https://nosoloderecho.com/contactar
Hola. Tengo una hipoteca con el banco popular. Durante un año, estuve solicitando la nulidad de la cláusula suelo, pero nada, hasta que finalmente lo solicité por escrito y la quitaron, pero no me devolvieron nada (firmé en el 2003 la hipoteca). Los denuncié hace un año y éste lunes fui citada a peticion del bsnco para un interrogatorio. Su excusa es que cuando yo les pedí por escrito la nulidad de la cláusula, no reclame el dinero. El juez sólo me preguntó si habían quitado en las escrituras la cláusula. Y les dije que no ???, y ésta es la pregunta que me tiene en vilo. Ahora a esperar sentencia, pero estoy de los nervios. Vivo en Valladolid. Puedes aclarame éste proceso?? Gracias
Hola Rocío, comprendo tu nerviosismo pero tranquila, con la última jurisprudencia todo debe salir bien. Escríbenos y nos cuentas cuando tengas la sentencia y mucha suerte y justicia 🙂
Hola , en el banco Bmn tengo una hipoteca en el año 2015 me pedi y me suprimieron la clausula suelo, pero en una de las condiciones dice que yo soy consciente de lo que decia la clausula suelo que estaba claro, no me han devuelto nada con caracter retroactivo, tengo derecho a que me lo devuelvan al haber firmado dicho contrato.
gracias.
Hola María Luisa, entiendo que podemos impugnar este tipo de acuerdos. Si puedes, envíamelo escaneado para que le eche un vistazo y lo vemos. ¡Feliz viernes y mucho ánimo! https://nosoloderecho.com/contactar/
Hola! Yo tengo clausula suelo del 3.5. Estoy incluida en la macrodemanda de Adicae y a dia de hoy me siguen cobrando la cláusula suelo.El decreto del Gobierno que se publicará hoy parece que no dice nada sobre que los bancos dejen de aplicar la cláusula. Parece que va dirijido a reclamar las cantidades a aquellos clientes que ya no se la cobran. ¿Qué puedo hacer? Estoy desesperada con este tema. Me afecta en algo este decreto, o al estar en la macrodemanda no me queda otra que esperar? También me ha comentado un abogado que puedo salirme de la macrodemanda y demandar por lo privado. ¿Qué puedo hacer?
Hola Mercedes, en tu caso, efectivamente habría que esperar sentencia. Sobre la opción que te comenta el abogado, hay que verla con calma: escríbeme un mail si quieres y lo comentamos. Un saludo y feliz viernes 🙂
HOLA , TENGO LA HIPOTECA EN SABADELL ANTES CAM , MI ESCRITURA DE HIPOTECA PONE : EN NINGUN CASO EL INTERES PUEDE SER MENOR NI MAYOR A 5 PUNTOS DE LO ANTERIORMENTE PACTADO EN ESTE CONTRATO, HE PRESENTADO UNA RECLAMACION EN EL BANCO , ME LA HAN SELLADO Y ME HAN DICHO QUE SE PONDRAN EN CONTACTO EN CUANTO SEPAN ALGO, DEBO HACER ALGO MAS
GRACIAS UN SALUDO
Hola, soy ex-empleado del Sabadell. Quisiera saber si hay jurisprudencia sobre el tema de las clausulas suelo para empleados de banca. Si queríamos una casa, teníamos que pasar por el aro, Todos, supiéramos o no lo que era una clausula suelo, la cual, la mayor parte de los empleados no sabían lo que era, salvo los apoderados de firma (directores, etc).
Ruego orientación para saber si merece la pena demandar.
Gracias.
Hola Juan, hay sentencias también para casos como este, así que creo que podemos estudiar la viabilidad de la demanda: escríbeme un mail y lo vemos, te dejo aquí mismo el formulario de contacto: https://nosoloderecho.com/reclamar/
Después de la sentencia del Tribunal europeo y del Real Decreto-ley 1/2017, de 20 de enero reclamé a BBVA las cantidades de mi hipoteca ya cancelada pagadas de más por causa de la clausula suelo entre 1999 -2015
El servicio de atención al cliente de BBVA se limitó a responderme que «estudiaría mi caso y lo antes posible tendría una respuesta » hace dos meses y no se nada de nada que puedo hacer ?
Hola Manel, en el caso de la cláusula suelo, tienen 3 meses para contestar; si pasado es plazo no contestan o con que sea que te digan, puedes enviarme un correo y comprobamos si es adecuado o los pasos a seguir. Te dejo aquí mismo el formulario de contacto, un saludo: https://nosoloderecho.com/contactar/
Después de acogerme al decreto ley de enero de 2017 en materia de clausula suelo, puse reclamación extrajudicial en el SAC de mi entidad bancaria. Estos me han contestado que me quitan la clausula suelo y me indican el importe cobrado de mas en todos los periodos. Pero me ofrecen una medida de devolución compensatoria, es decir me amortizan capital por una parte y estoy un año sin pagar intereses. Me he puesto en contacto con el banco y me indican que en ningún caso van a ofrecer la devolución en efectivo. Lógicamente a mi lo que me interesa en cobrar el dinero en efectivo. ¿Qué puedo hacer en este caso?. ¿Tendría que demandar?.¿ Que posibilidades tengo de un juzgado me de la razón , teniendo en cuenta de que el banco ya ha emitido una carta en la que me dice que me anula la clausula y me indica la cantidad cobrada de mas? Gracias.
Hola Anne! son muchas preguntas y me falta información para asesorarte 🙂 Mejor envíame un mail a nosoloderecho@gmail.com y lo vemos. Un saludo y feliz fin de semana 🙂
Hola muy buenas! Estoy en la Macrodemanda de Adicae, pero igualmente hice reclamacion segun el decreto del gobierno y he llegado a un acuerdo con la entidad para quitar la clausula suelo y devolver las cantidades. Evidentemente me piden que desista de la Macrodemanda. Pero Adicae me dice que no puedo, que al ser una demanda agrupada no me pueden dar el documento de desistimiento. No puedo firmar el acuerdo porque no me dan este papel. Es cierto que no puedo desisitir? Como puedo reclamar para que me den el documento y firmar el acuerdo? Muchas gracias!!
Hola Marc, en ese caso, puedes escribirme y reviso tu caso para poder orientarte mejor, al haber procedimiento en curso. Te dejo aquí mismo el formulario de contacto, ¡un saludo! https://nosoloderecho.com/reclamar/