En NoSoloDerecho ya avisamos de las posibles demandas de accionistas contra el Banco Popular. El Banco Santander finalmente compró esta entidad por 1 euro. Más de 300.000 accionistas se encontraron con que sus títulos no valían nada. El Banco Santander ofreció una solución parcial que no cubría las pérdidas totales. Si quieres saber más sobre este caso masivo y descargar el ESCRITO DE RECLAMACIÓN para accionistas del Banco Popular , sigue leyendo:
Tus derechos en el hotel
Hablamos con Telemadrid de los problemas en los hoteles: establecimientos que no cumplen nuestras expectativas, suciedad, precios distintos de los de la reserva, problemas con viajes combinados o con las agencias de viajes… ¿Cuáles son tus derechos en el hotel? En NoSoloDerecho te explicamos las claves y recomendaciones:
CONSEJOS ANTE PROBLEMAS EN EL HOTEL:
1.- Compara:
- La tecnología permite actualmente estudiar distintas opciones en internet, con webs como TripAdvisor o Trivago, entre muchas otras. Tómate tu tiempo y LEE LOS COMENTARIOS de los usuarios. Algunos incluso adjuntan fotografías.
2.- Lee el contrato y la publicidad:
- Lee el contrato y, sobre todo, consérvalo.
- Conserva la publicidad: la publicidad forma parte del contrato y los establecimientos deben cumplir con lo que prometen a los consumidores y usuarios.
3.- Si hay problemas en el restaurante:
- Si tienes problemas con el restaurante del hotel, puedes encontrar toda la información en este artículo de NoSoloDerecho
4.- ¿Como reclamar en el hotel?
- Puede que la habitación no sea la acordada, que esté sucia, que haya exceso de ruido, que el personal no se comporte de manera correcta… En primer lugar, es recomendable el diálogo: procura hablar con la dirección para manifestarle tu desacuerdo y mostrarle, en su caso, el contrato, comunicaciones recibidas o publicidad.
- HOJA DE RECLAMACIÓN: Si resulta imposible llegar a un acuerdo satisfactorio, solicita una hoja de reclamación. Es obligatorio que te faciliten la hoja.
- Rellena la hoja antes de abandonar el local y aporta toda la documentación que apoye tu reclamación (contrato, correos, publicidad, folletos…)
- El hotel se quedará con el original y tú con una copia: entrega la copia en la oficina de consumo de tu localidad.
- CASOS DE RESERVAS CON AGENCIAS DE VIAJES: debes realizar estos trámites a través de tu agencia. Ponte en contacto con atención al cliente y facilítales toda la información.
- Si incluso con estos consejos o recomendaciones no es posible solucionar el problema, tienes a tu disposición la vía judicial. Puedes contactar conmigo haciendo click AQUÍ. Te orientaré como abogado sobre los pasos a seguir y sobre tus derechos en el hotel.
¿QUÉ HACER ANTE UN PROBLEMA? Sobre todo, RECLAMA. Siempre.
**¿Tienes más DUDAS? Contacta con NoSoloDerecho AQUÍ
Tus derechos en el restaurante
Es habitual encontrarse con problemas en restaurantes: establecimientos que cobran por cubiertos, mantelería, hielo o precios inflados o que no incluyen IVA. ¿Cuáles son tus derechos en el restaurante? En NoSoloDerecho te explicamos todas las claves y recomendaciones:
Acaba el plazo para que la banca conteste reclamaciones de cláusula suelo
Ya han pasado los tres meses que el Gobierno dio como plazo máximo a las entidades para contestar a los afectados por cláusula suelo, a contar desde el 24 de febrero. La ronda inicial de negociación extrajudicial llega a su fin. El Real Decreto de cláusula suelo, por desgracia, está teniendo un alcance limitado y las entidades siguen cometiendo muchas irregularidades. Estas carencias van a suponer que muchos afectados se vean obligados a acudir a los tribunales. Si tu banco no ha contestado en plazo o se ha negado a devolver el dinero cobrado indebidamente, sigue leyendo y averigua cómo actuar:Continuar leyendo