Con el inicio de las rebajas —sea invierno, verano o campañas comerciales especiales— el mercado se inunda de promociones, precios atractivos y ofertas llamativas. Pero la realidad legal es inequívoca: tus derechos como consumidor no se rebajan en rebajas. Esta máxima jurídica resume un principio esencial: las rebajas solo afectan al precio, no a tus derechos legales.¹ Vamos a ver todas las claves y consejos:
La trampa del «curso a 1 euro» y cómo reclamar
¿Es legal que una oferta de «curso a 1 euro» se convierta en un cargo anual sorpresa de 300 euros? Pues puede pasar y ya son varias las personas que nos han contactado por este asunto y vamos a ver si podemos reclamar.
El caso que nos ocupa es un ejemplo de manual sobre cómo las prácticas de captación en línea pueden vulnerar el deber de transparencia y el derecho del consumidor a un consentimiento informado.
El escenario que se presenta, centrado en webs de formación que ofrecen un trial-to-paid con cargos inesperados, es un ejemplo paradigmático de lo que se conoce como «Dark Patterns» (aceptas básicamente porque el precio es bajo) y de una potencial vulneración del deber de transparencia en la contratación electrónica. Desde la óptica del derecho del consumo en España, esta práctica tiene dos ángulos de ataque legal muy sólidos: la publicidad engañosa y la abusividad de las cláusulas no transparentes. Te explico todas las claves y te facilito un modelo de reclamación:
Consejos para ahorrar en la factura de la luz
A fecha de 17 de septiembre el precio de la luz alcanza los 86 euros por megawatio/hora, un 18 % más que el día anterior. Vamos a ver algunos consejos para ahorrar en la factura de la luz: el coste se ha convertido en una preocupación constante para los hogares españoles. Los picos de precios, la complejidad de las tarifas y la sensación de no tener control sobre el gasto energético pueden generar frustración. Pero el conocimiento es poder y con consejos prácticos y algo de estrategia, podemos lograr un ahorro significativo. También vamos a ver un caso práctico en un hogar español medio para orientarte a ahorrar que seguro que puede ayudarte.
Entender el mercado eléctrico puede parecer una tarea titánica, pero no lo es tanto si nos centramos en lo que realmente nos afecta: el consumo y la tarifa que tenemos contratada. El coste de la energía ha sido una montaña rusa en los últimos años, y, aunque las tendencias recientes nos den un respiro, la volatilidad del mercado eléctrico y las complejas tarifas pueden hacer que nos sintamos perdidos. Como consumidores, tenemos herramientas y estrategias a nuestro alcance para reducir el impacto de la luz en nuestra economía doméstica. Te explico todas las claves del precio en el mercado eléctrico y consejos para ahorrar en la factura de la luz, contacta con el equipo de Nosoloderecho si quieres que te asesoremos en este enlace.:
¿Intoxicación en las vacaciones? Cómo actuar y modelo de reclamación
¿Qué ocurre cuando ese deseado viaje de vacaciones se convierte en una pesadilla digestiva? La impotencia y la frustración pueden ser abrumadoras. ¿Quién responde, la agencia, el seguro o el restaurante en su caso? ¿Tengo derecho a recuperar el dinero o al menos parte? Vamos a ver cómo debes actuar si tú o tus compañeros de viaje sufrís una intoxicación alimentaria, quién tiene la culpa y, sobre todo, cómo conseguir la indemnización que mereces y un modelo de reclamación gratuito por intoxicación en las vacaciones:
