Clínica dental cerrada en Madrid: cómo recuperar tu dinero y cancelar el crédito

¿Te has encontrado la clínica cerrada? Las clínicas Lashen han cerrado en Madrid y parece que hay decenas de afectados. El cierre repentino de clínicas dentales en Madrid ha dejado a cientos de pacientes con tratamientos a medias y deudas bancarias. No te quedes pagando un crédito por un servicio que no has recibido. Como abogados especialistas en Derecho de Consumo, sabemos cómo frenar los cobros y recuperar tu dinero.

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El cierre de tu clínica dental no es el fin

El patrón es siempre el mismo: precios competitivos, financiación agresiva y, de repente, la persiana bajada. Cuando una clínica dental cierra en Madrid o entra en concurso, la financiera suele intentar presionar al paciente para que siga pagando el crédito vinculado. No lo hagas sin antes consultarnos:

1.- ¿Por qué puedes recuperar tu dinero?

El ordenamiento jurídico español te protege mediante dos herramientas clave si eres afectado por el cierre de las clínicas Lashen en Madrid:

Ley de Créditos al Consumo (Art. 29): Es tu escudo principal. Si la clínica no cumple, la financiera está obligada a paralizar los cobros y devolver el dinero del tratamiento no ejecutado.
Ley General para la Defensa de los Consumidores (RD Legislativo 1/2007): Te faculta para resolver el contrato por incumplimiento grave y exigir la indemnización por los daños sufridos.

¿La financiera te amenaza con ficheros de morosidad? Es una práctica abusiva si el crédito está vinculado a un servicio interrumpido. Nosotros paralizamos estas reclamaciones.

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*Hay decenas de afectados por el cierre de las clínicas Lashen en Madrid*

2.- Guía de actuación paso a paso:

Si te has visto afectado por el cierre de una clínica dental en Madrid, sigue este protocolo:

Recopila todo: Contrato, presupuesto, folletos y recibos.
Requerimiento fehaciente: Debes enviar un burofax tanto a la clínica como a la financiera notificando el incumplimiento.
Solicita tu historia clínica: Es tu propiedad legal y la necesitas para continuar el tratamiento en otro centro.
Vía judicial: Si no responden, reclamamos judicialmente. Recuerda que para reclamaciones menores a 2.000€ el proceso es muy ágil.

3.- Confía en expertos en Derecho de Consumo:

En Nosoloderecho.com conocemos la doctrina del Tribunal Supremo y los precedentes de macrocausas como iDental. No permitas que el cierre de una clínica dental hipoteque tu salud ni tu economía.

¿Necesitas ayuda inmediata para cancelar tu deuda? Rellena nuestro formulario y deja que nuestro equipo jurídico defienda cada céntimo que te pertenece.

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Introducción: El estruendo de la persiana bajada y el eco de la indignación

Amanecer en Madrid con la firme convicción de acudir a una cita médica programada y encontrarse con la persiana metálica bajada a cal y canto, un cartel desvaído y un número de teléfono que rebota en el vacío: decenas de clientes han estallado recientemente al comprobar que sus tratamientos, íntegramente abonados o mediante financiación, han quedado en suspenso.

Este modelo basado en la expansión desmedida y la captación mediante créditos vinculados ha vuelto a colapsar, dejando un reguero de bocas a medias y familias endeudadas. Si te has visto afectado, contacta con nuestros abogados expertos en nuestro formulario de contacto en Nosoloderecho.com para estudiar tu caso de forma personalizada. Como letrados especialistas en Derecho de Consumo, asistimos con preocupación a este goteo de cierres que vulneran frontalmente la legislación vigente (1, 2).

El modus operandi: Crónica de una quiebra anunciada

El patrón sigue un guion estructurado: se ofertan tratamientos complejos incentivando la firma de contratos de financiación con entidades colaboradoras. El consumidor firma un crédito donde la financiera abona el importe íntegro de golpe, mientras el paciente paga mes a mes (3). Tras ejecutar apenas una fase preliminar, la clínica cierra. El paciente descubre entonces que ni le atienden, ni le devuelven su historia clínica, y la financiera le exige el pago bajo amenaza de incluirle en ficheros de morosidad (4). [No permitas que la financiera te coaccione; contacta con nuestro equipo en Nosoloderecho.com para paralizar estas reclamaciones].

Marco legal aplicable: tus derechos como consumidor

Frente a este fraude, el ordenamiento español ofrece herramientas potentes:

Ley General para la Defensa de los Consumidores (Real Decreto Legislativo 1/2007): Consagra el derecho a la indemnización y a la resolución contractual por incumplimiento grave (5).
Ley de Créditos al Consumo (Ley 16/2011): Su artículo 29 regula los contratos vinculados. Si el servicio se interrumpe, el consumidor puede oponer las mismas excepciones frente a la financiera que frente a la clínica, exigiendo la paralización de cobros (6).
RGPD (UE 2016/679) y LOPDGDD: La historia clínica es propiedad indiscutible del paciente; negarla es una infracción grave sancionable por la AEPD (7).

¿Tienes dudas sobre si tu contrato es un crédito vinculado? Rellena nuestro formulario en Nosoloderecho.com y deja que nuestros letrados defiendan tus intereses.

Precedentes judiciales: El espejo de iDental

El macrocaso iDental supuso un antes y un después. Los tribunales han consolidado la línea de que las financieras no son ajenas al negocio sanitario, sino partícipes necesarias. Si el tratamiento no se completa, la financiera debe asumir la devolución y condonar la deuda pendiente (8, 9).

Guía de actuación paso a paso

Es fundamental actuar con rigor metódico:

Recopilar documentación: Contratos, presupuestos y justificantes de pago (10).
Requerimiento fehaciente: Enviar burofax con certificación de texto a la clínica y a la financiera notificando el incumplimiento (11).
Solicitud de historia clínica: Reclamar el historial médico completo por escrito (12).
Vía judicial: Si no hay respuesta, interponer demanda. Recuerda que, aunque no es preceptivo para cuantías menores a 2.000€, el asesoramiento especializado multiplica el éxito (13).

Modelo de reclamación extrajudicial

A continuación, facilitamos un modelo formal adaptado a la legislación española:

MODELO DE RECLAMACIÓN EXTRAJUDICIAL: SOLICITUD DE RESOLUCIÓN CONTRACTUAL E IMPUGNACIÓN DE COBROS

A LA ATENCIÓN DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE: [Nombre de la Entidad Financiera / Clínica Dental] Domicilio social: [Dirección completa]

En [Ciudad], a [Día] de [Mes] de [Año]

DATOS DEL RECLAMANTE: D./Dña. [Nombre y Apellidos], con DNI [Número], domicilio en [Dirección], teléfono [Número] y email [Correo].

EXPONE:

PRIMERO.- Que con fecha [Fecha], suscribí un contrato de prestación de servicios odontológicos con la clínica [Nombre], por un importe total de [Cantidad en euros]. Para sufragar dicho tratamiento, se suscribió simultáneamente un contrato de crédito vinculado con la entidad [Nombre de la financiera] (Contrato nº [Número]), mediante el cual se financió la totalidad/parte del tratamiento.

SEGUNDO.- Que con fecha [Fecha], la citada clínica ha procedido a un cierre unilateral, repentino y sin preaviso de sus instalaciones, interrumpiendo el tratamiento de forma indefinida. Dicho cierre constituye un incumplimiento contractual grave de las obligaciones asumidas por el prestador del servicio, tal como prevé el art. 1.124 del Código Civil.

TERCERO.- Que, al tratarse de un contrato de crédito vinculado, según lo dispuesto en el artículo 29 de la Ley 16/2011, de 24 de junio, de Contratos de Crédito al Consumo, el consumidor tiene el derecho inalienable de oponer frente al prestamista (la financiera) las mismas excepciones que frente al proveedor (la clínica). Si el servicio no se ejecuta, el crédito debe quedar sin efecto.

CUARTO.- Que, amparado en el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley de Consumidores), la interrupción del servicio me causa un perjuicio económico y de salud que debe ser resarcido mediante la devolución de las cantidades abonadas por servicios no prestados, así como la paralización de cualquier cobro futuro.

POR TODO LO EXPUESTO, SOLICITA:

LA RESOLUCIÓN FORMAL del contrato de servicios odontológicos por incumplimiento grave y, por consecuencia, la resolución vinculada del contrato de préstamo.

LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA de la suma total abonada a fecha de hoy, por importe de [Cantidad total pagada] euros, en concepto de principal indebidamente cobrado por un servicio que no ha sido completado.

LA PARALIZACIÓN CAUTELAR E INMEDIATA de cualquier cobro de cuotas mensuales domiciliadas.

LA ABSTENCIÓN ABSOLUTA de incluir mis datos en ficheros de morosidad (ASNEF, BADEXCUG, etc.), advirtiendo expresamente que cualquier inclusión indebida será considerada una intromisión ilegítima en mi derecho al honor, procediendo de inmediato a la interposición de las acciones judiciales civiles y penales correspondientes.

LA ENTREGA URGENTE de mi historia clínica completa, radiografías y pruebas diagnósticas en formato digital, conforme a la Ley de Autonomía del Paciente y el RGPD, para poder continuar mi tratamiento con otro profesional.

Quedo a la espera de su respuesta en el plazo máximo de un mes, tal como establece la normativa vigente, advirtiendo que, en caso de silencio o respuesta negativa, interpondré demanda judicial para salvaguardar mis intereses.

Atentamente,

Fdo.: [Nombre y Apellidos]

7. Conclusiones y defensa institucional

El cierre de clínicas dentales es una quiebra sistémica que exige mayor control. La ley ampara la ineficacia de los créditos vinculados y la justicia cuenta con doctrina firme. La clave es actuar con rapidez. No permitas que este cierre hipoteque tu salud; contacta con el equipo jurídico de Nosoloderecho.com y recupera tu dinero.